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北碚:報(bào)裝水電氣"一窗辦" 持續(xù) 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

2022年08月04日18:02 |
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北碚區(qū)行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口水電氣“一窗辦”辦理現(xiàn)場(chǎng)。蘭天攝

北碚區(qū)行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口水電氣“一窗辦”辦理現(xiàn)場(chǎng)。蘭天攝

8月3日,國(guó)網(wǎng)北碚供電公司相關(guān)工作人員來到位于西部(重慶)科學(xué)城北碚?qǐng)@區(qū)的重慶華虹儀表有限公司,為通電做最后的設(shè)備查驗(yàn),這也是重慶首個(gè)通過水電氣一窗辦結(jié)的高壓用電企業(yè)。

“我們這次去申請(qǐng)?zhí)峁┧姎獠牧?,被告知只需提交一套材料就能完成申?qǐng),并且前后僅用了10分鐘左右。”重慶華虹儀表有限公司行政后勤部經(jīng)理王偉介紹,“以前企業(yè)廠區(qū)要投用,要去供水、供電、供氣三家公司分別申請(qǐng)辦理水、電、氣業(yè)務(wù),三家公司接到申請(qǐng)后再分別到廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)查勘,現(xiàn)在三家公司聯(lián)合聯(lián)動(dòng),一次性就能完成勘測(cè)。”

“因廠房?jī)?nèi)劃分有生產(chǎn)和生活區(qū),需辦理用電、用水、用氣申請(qǐng),按照以往的程序需分開辦理,所需時(shí)間較長(zhǎng)?,F(xiàn)在有了‘一窗受理’‘一窗答復(fù)’后,供水、供電、供氣三家公司實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息共享,能一次性完成三家公司的現(xiàn)場(chǎng)查勘。查勘完成后,供水、供電、供氣公司將用能方案?jìng)鬟f至北碚區(qū)行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口匯總,再由綜合服務(wù)窗口‘一窗答復(fù)’用戶。這不僅縮短了企業(yè)開辦時(shí)間,還能實(shí)現(xiàn)一窗辦多事、辦成事。”北碚區(qū)行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口工作人員介紹。

據(jù)悉,為加快貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署,精準(zhǔn)發(fā)力補(bǔ)短板,營(yíng)造良好氛圍,為企業(yè)和群眾增便利。北碚區(qū)通過設(shè)立綜合服務(wù)窗口,實(shí)行“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”集成服務(wù),建立“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的運(yùn)行模式,變“多頭受理”為“統(tǒng)一受理”,變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”,進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,提升群眾滿意度和體驗(yàn)感。

“我們目前正在推進(jìn)綜合窗口服務(wù),按企業(yè)開辦民生服務(wù)、工程建設(shè),設(shè)置分領(lǐng)域綜合窗口,減少專業(yè)窗口32個(gè),一窗分類受理率達(dá)85.5%,今年以來,已辦理業(yè)務(wù)1.5萬余件?!北表諈^(qū)政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)周李敏介紹。

下一步,北碚區(qū)將繼續(xù)做好政務(wù)服務(wù)“一窗式”改革,按照“提速快辦、特事特辦、超時(shí)問責(zé)、專門服務(wù)”的原則提升重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批效率和服務(wù)水平,加強(qiáng)對(duì)工作人員的日常管理、規(guī)范服務(wù),努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。(蘭天)

(責(zé)編:陳易、劉政寧)

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