7月1日，市市場監(jiān)管局出臺全國首個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購合規(guī)指南《重慶市網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購合規(guī)經(jīng)營指南》（以下簡稱《指南》），并將于8月1日起正式施行。

　　重慶日報記者獲悉，《指南》對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購從準入、經(jīng)營到退出全過程進行了規(guī)范，包含建立賠償先付制度、禁止大數(shù)據(jù)殺熟，以及對自提點貯存條件的規(guī)定等亮點內(nèi)容。

　　網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購，是指經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布商品信息，將訂單匯總發(fā)送給供貨商或銷售商，由供貨商或銷售商將商品配送至指定地點，經(jīng)營者驗收后進行分揀組合并送至自提點由消費者提取商品的活動。

　　重慶開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購的企業(yè)包括橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選、永輝社區(qū)GO、十薈團、誼品到家、微蕎優(yōu)選8家。

　　市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人介紹，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購在重慶迅猛發(fā)展的同時，也存在平臺主體責(zé)任不明確、商品基本信息不全、發(fā)布誤導(dǎo)消費者信息、自提點不具備商品貯存條件等問題，亟需進行規(guī)范以制止無序競爭和侵害消費者權(quán)益的行為。

　　比如同一賬號對某種商品的網(wǎng)購頻次增加，商品價格也隨之上漲，但同一時間，購買頻次少的消費者看到的商品價格卻更低。這就是大數(shù)據(jù)殺熟，即經(jīng)營者利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢對消費者實施差別待遇。

　　《指南》實施后，大數(shù)據(jù)殺熟等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購中的侵權(quán)行為，將受到更加嚴格的監(jiān)管。

　　除了禁止大數(shù)據(jù)殺熟，《指南》還包括了禁止濫用自主定價權(quán)、禁止壟斷行為、禁止不正當(dāng)競爭行為、禁止欺詐消費者行為等內(nèi)容，并專門針對經(jīng)營票據(jù)的提供、退換貨規(guī)定、消費者投訴處理、消費者信息保密等消費者權(quán)益保護內(nèi)容作出進一步細化和完善。 （記者 王天翊）

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