今年推進社會救助“掌上辦”“指尖辦”

　　該項工作如何推進？

　　市民政局介紹，今年將提升社會救助服務(wù)能力，探索在有條件區(qū)縣持有居住證人員在居住地申報社會救助，開展社會救助審核權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）試點，全面推行“一門受理、協(xié)同辦理”。

　　值得一提的是，重慶將建立社會救助綜合信息平臺，推進救助服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。該項工作在部分區(qū)縣已有實踐。

　　一個月前，涪陵區(qū)民政局“一門受理、協(xié)同辦理”社會救助信息系統(tǒng)平臺正式上線運行。這意味著，全區(qū)村（居）民可以通過社會救助信息系統(tǒng)平臺一鍵上報求助信息，實現(xiàn)“一窗受理”，各救助部門可以通過平臺推送及時接收求助，按照各方職責實現(xiàn)橫向聯(lián)合審批，實現(xiàn)救助申請“云上指尖”“多方通辦”。

　　除了搭建平臺外，涪陵區(qū)還在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）設(shè)有兩級社會救助綜合服務(wù)窗口，且每個村居均配備2名以上的社會救助協(xié)理員。如果需要上報救助信息，全區(qū)村（居）民可到社會救助綜合服務(wù)窗口，找到社會救助協(xié)理員完成辦理。

　　為方便各救助部門共享困難群眾協(xié)同辦理平臺信息，區(qū)民政局建立“民政 X”救助信息共享中心，全區(qū)5個救助部門、27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道可以實現(xiàn)救助數(shù)據(jù)聯(lián)通共享，可達到統(tǒng)一受理窗口、統(tǒng)一救助對象核查和統(tǒng)一臺賬管理的效果。救助平臺通過信息匯聚形成救助信息庫，實時向相關(guān)專項救助主管部門推送求助家庭及個人信息，能使救助對象全面覆蓋，救助資源全面調(diào)動，救助信息全面整合，實現(xiàn)“一門受理、協(xié)同辦理”，救助模式“云”上轉(zhuǎn)變。

　　此外，區(qū)民政局還建立救急難主動發(fā)現(xiàn)機制，通過明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）民委員會承擔救助需求主體發(fā)現(xiàn)責任，將社會救助協(xié)理員、村（居）小組長、志愿者及樓棟長設(shè)置為“三級信息員”，主動發(fā)現(xiàn)救助對象、宣傳救助政策、定期探訪探視，定期對救助對象開展核查，查漏補缺，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救。

　　重慶晨報·上游新聞記者 陳翔