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重慶農(nóng)商行:加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型 零售業(yè)務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升
近日,從重慶農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱“重慶農(nóng)商行”)獲悉,截至2023年末,該行資產(chǎn)總額增至1.44萬(wàn)億元,較上年末增長(zhǎng)892.21億元、增幅6.60%,在全國(guó)農(nóng)商行系統(tǒng)繼續(xù)保持領(lǐng)先;存款余額8962.02億元、貸款余額6767.11億元,存貸款規(guī)模連續(xù)三年位居重慶第一,貸款占比連續(xù)五年提升。
零售業(yè)務(wù)保持領(lǐng)先
近年來(lái),重慶農(nóng)商行以“零售立行”為戰(zhàn)略導(dǎo)向,借助遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)先的客群優(yōu)勢(shì),持續(xù)釋放大零售金融潛力。個(gè)人存款業(yè)務(wù)方面,該行通過(guò)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)、挖掘重點(diǎn)客群存款潛力,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人存款余額和增量市場(chǎng)份額的持續(xù)增長(zhǎng)。個(gè)人貸款業(yè)務(wù)也圍繞戰(zhàn)略導(dǎo)向,加大零售信貸投放力度,滿足了更多客戶的融資需求。
截至2023年末,重慶農(nóng)商行個(gè)人存款達(dá)到7471.78億元,同比增長(zhǎng)10.31%,個(gè)人存款總量、增量市場(chǎng)份額保持重慶市第一;零售貸款規(guī)模超過(guò)2900億元,同比增加逾80億元,增量市場(chǎng)份額排名全市第一。
同時(shí),該行充分發(fā)揮5項(xiàng)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)資格、144項(xiàng)專利授權(quán)的自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),大力打造數(shù)字產(chǎn)品體系,個(gè)人消費(fèi)貸款創(chuàng)歷史新高,其中拳頭產(chǎn)品“渝快貸”余額達(dá)178億元,同比增加67.03億元,保持同類產(chǎn)品余額及增量全市第一;信用卡發(fā)卡突破200萬(wàn)張,用信新增額位居全市第一。
此外,重慶農(nóng)商行還注重運(yùn)用金融科技手段提升零售業(yè)務(wù)服務(wù)水平。通過(guò)搭建線上服務(wù)平臺(tái)、推廣移動(dòng)支付等方式,實(shí)現(xiàn)了線上線下渠道的深度融合,為客戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。
為了加強(qiáng)公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),該行建立跨部門“公私聯(lián)動(dòng)”、跨機(jī)構(gòu)“債貸投租匯”聯(lián)動(dòng)機(jī)制和考核體系,推動(dòng)普惠、公司和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)同共進(jìn)。
重慶農(nóng)商行大數(shù)據(jù)服務(wù)中心。重慶農(nóng)商行供圖
“數(shù)字農(nóng)商行”轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)
近年來(lái),重慶農(nóng)商行加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,成立了西南地區(qū)首家銀行系金融科技公司——重慶渝銀金融科技有限責(zé)任公司,并通過(guò)搭建“一會(huì)、一總部、一公司”的金融科技組織形態(tài),持續(xù)提升自主研發(fā)和創(chuàng)新能力。
數(shù)字賦能業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼——
近年來(lái),重慶農(nóng)商行深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值潛力,夯實(shí)數(shù)據(jù)治理及數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ),持續(xù)賦能智能營(yíng)銷、智能運(yùn)營(yíng)、智能風(fēng)控等領(lǐng)域。強(qiáng)化以感知認(rèn)知引擎為核心的智能中臺(tái)建設(shè),加快數(shù)字技術(shù)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用,推動(dòng)“微銀行”“空中銀行”“方言銀行”等特色場(chǎng)景不斷延伸;豐富數(shù)字新場(chǎng)景,深化開放銀行理念,聯(lián)動(dòng)“B端”“G端”“C端”,構(gòu)建能力組件、數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施體系,全面拓展場(chǎng)景型存款產(chǎn)品、線下多元消費(fèi)、直播帶貨、政務(wù)服務(wù)等場(chǎng)景金融服務(wù),手機(jī)銀行用戶達(dá)1438萬(wàn)戶,線上信貸總規(guī)模超過(guò)1400億元。
金融科技組織架構(gòu)持續(xù)優(yōu)化——
為了全面整合金融科技資源能力,重慶農(nóng)商行設(shè)立金融科技總部和組建重慶渝銀金融科技有限責(zé)任公司,強(qiáng)化金融科技管理委員會(huì)職能,構(gòu)建形成“一會(huì)、一總部、一公司”的金融科技組織形態(tài),其中金融科技總部由數(shù)字金融部、軟件開發(fā)部、數(shù)據(jù)資產(chǎn)部、科技管理部、數(shù)字渠道部構(gòu)成。重慶渝銀金融科技有限責(zé)任公司將圍繞“服務(wù)銀行集團(tuán)、服務(wù)地方政企、服務(wù)金融同業(yè)”的“三個(gè)服務(wù)”發(fā)展定位,專注銀行生態(tài)場(chǎng)景建設(shè)、數(shù)字化服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)、金融科技能力輸出等特色化金融服務(wù)打造。
引才育才聚才機(jī)制成效凸顯——
近年來(lái),重慶農(nóng)商行積極構(gòu)建人才發(fā)展體系,推進(jìn)領(lǐng)軍人才計(jì)劃、骨干人才計(jì)劃、青年拔尖人才計(jì)劃、基層技能人才計(jì)劃,金融科技人才占比提升至4.13%,入選江北杰出英才1人、江北英才塔基人才20人。開展員工培訓(xùn)2098個(gè)項(xiàng)目,參訓(xùn)24.5萬(wàn)人次,培訓(xùn)覆蓋面達(dá)100%。
打造“專利池”“標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)”成績(jī)斐然——
近年來(lái),重慶農(nóng)商行圍繞人工智能、風(fēng)控決策、體驗(yàn)提升等領(lǐng)域,以專利和著作權(quán)為抓手積極開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。截至2023年末,全行各類專利144項(xiàng),累計(jì)獲得8項(xiàng)軟件著作權(quán);圍繞金融科技應(yīng)用,開展內(nèi)外部標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),累計(jì)參與7項(xiàng)金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,其中6項(xiàng)已發(fā)布,參與20項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定,其中14項(xiàng)已發(fā)布,完成11項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定;積極參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動(dòng),3項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)多年入圍金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”名單。(李金)
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