鄰水縣:電力驛站讓用戶“近”享服務(wù)
近日,國網(wǎng)鄰水縣供電公司壇同供電所員工廖建春來到鄰水縣壇同鎮(zhèn)白羊壩村,與該村村委會工作人員周紅玲碰頭,走村入戶開展用電設(shè)備安全檢查和宣傳。自“電力驛站”落戶該村以來,兩人共事已有16個月。
近年來,鄰水縣以“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動”的方式,開展村網(wǎng)共建工作。2022年,首批17個“電力驛站”在川渝高竹新區(qū)內(nèi)開門迎客,作為壇同鎮(zhèn)白羊壩村片區(qū)的客戶經(jīng)理,廖建春與村委會工作人員兼供電協(xié)作員周紅玲一道,將便民惠民、農(nóng)網(wǎng)改造、安全用電、設(shè)施保護、節(jié)約用電以及解難紓困等服務(wù)送到村民身邊和百姓心上。
今年7月,廖建春、周紅玲來到鄰水縣壇同鎮(zhèn)天平丘中草藥種植農(nóng)場,開展安全用電例行檢查。得知電力員工上門,場主蔣小強說:“真急啊!去年干旱少雨,農(nóng)場里160畝中藥材黃芪、枳殼、石菖蒲減產(chǎn)了好多,今年為了避免再減產(chǎn),我準備購置大型灌溉工具,就是不知道動力電怎么辦?!?/p>
短短半個小時的交流,廖建春將農(nóng)場三相用電新裝業(yè)務(wù)的必備資料收集完成便打算離開,蔣小強卻提出了疑問:“這就辦完了?不收錢?”廖建春說:“蔣老板,現(xiàn)在辦電不收錢。天氣馬上熱起來了,我早點把資料帶回去,你好早日用上電?!?/p>
5天后,當蔣小強看到嶄新的8基電桿和1.1千米的架空絕緣導(dǎo)線架到了農(nóng)場,心里踏實了。當清澈的自來水從管道噴涌而出,農(nóng)場灌溉再不會有問題,他由衷豎起大拇指:“沒想到我一次都沒跑供電所,就把農(nóng)場的大事辦了?!?/p>
前不久,白羊壩村養(yǎng)牛大戶熊興明迎來了一件高興的事。當天,廖建春來到他家養(yǎng)殖場檢查用電安全,得知他家已經(jīng)從“對外加工售賣飼料”轉(zhuǎn)為“自用加工養(yǎng)殖飼料”后,便告訴他可以將用電類別轉(zhuǎn)為電價更低的“養(yǎng)殖用電”,還手把手教他在“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”上辦好了申請。10分鐘后,熊興明把養(yǎng)殖場資料帶到“電力驛站”,在廖建春的提示下,他完成了合同重簽等業(yè)務(wù)辦理流程,并粗略推算了一下,以后他每月可節(jié)省320元的養(yǎng)殖成本。
打通鄉(xiāng)村電力服務(wù)“最后一百米”,自首批17個“電力驛站”在川渝高竹新區(qū)投用以來,驛站工作人員累計開展上門宣傳216次、便民服務(wù)283次、義務(wù)幫扶64次,優(yōu)化辦電流程、縮短流程時間、節(jié)約用電成本,惠及3000余戶村民。驛站精心打造的電能大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺,推送能效賬單、提供能效建議,幫助新區(qū)企業(yè)節(jié)省用能成本200余萬元。
來源:鄰水縣供電公司
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本網(wǎng)專稿
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