學(xué)習(xí)先進(jìn)典型 感受“榜樣力量”系列宣傳——
璧山區(qū)第二人民醫(yī)院許云:真誠相待 走進(jìn)患者內(nèi)心世界
為表彰先進(jìn),弘揚正氣,激發(fā)重慶市衛(wèi)生健康系統(tǒng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,近日,重慶市人力資源和社會保障局、重慶市衛(wèi)生健康委員會對100個重慶市衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)集體和200名重慶市衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。
他們在護(hù)佑群眾健康的道路上砥礪前行,他們用實際行動踐行“人民至上、生命至上”的價值理念,他們“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”,用愛匯聚成一股強大力量……為學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,感受“榜樣力量”,人民網(wǎng)重慶健康頻道推出系列宣傳。本期,我們走近重慶市衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)個人——璧山區(qū)第二人民醫(yī)院精神科男病區(qū)主任許云。
許云在門診工作中。蔣永勁攝
七年“重精”管理 他走遍了璧山全區(qū)
于2009年7月從重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后,許云便來到璧山區(qū)第二人民醫(yī)院,一直扎根基層從事精神衛(wèi)生工作。
“我學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),以為自己畢業(yè)后會成為一名外科醫(yī)生,因崗位需要,接下了精神科醫(yī)生的重任?!被叵氘?dāng)時的決定,許云頗有感慨地說:“如今14年過去,因為患者的需要,我更加明確了作為一名精神科醫(yī)生的價值和使命——做一名合格的精神科醫(yī)生,走進(jìn)患者的內(nèi)心世界,讓他們能夠獨立生活,回歸社會?!?/p>
面對重任,許云抱著終身學(xué)習(xí)的心態(tài),多次主動到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),緊跟醫(yī)學(xué)前沿,追蹤國內(nèi)外精神科醫(yī)學(xué)新理論、新知識、新技術(shù)、新進(jìn)展,以便能更精確地對疾病做出診斷、檢測和治療。休息時間,他也不曾懈怠,精神病學(xué)書籍他一直反復(fù)看、重復(fù)看。他說:“每一次看都有不同的理解?!?/p>
“不同的理解”意味著知識的不斷累積、經(jīng)驗的不斷豐富,也見證著他的一次次成長。2012年,許云擔(dān)任璧山區(qū)第二人民醫(yī)院“重精辦”主任,負(fù)責(zé)全區(qū)重型精神障礙患者的管理,每個月都會對轄區(qū)患者進(jìn)行入戶走訪,了解患者的監(jiān)護(hù)、治療、管理、健康狀況及用藥情況,并根據(jù)患者危險性評估分級、社會功能狀況、精神癥狀評估、自知力判斷等對患者開展分類干預(yù),依病情變化及時調(diào)整隨訪周期。
一直到2019年,7年時間,他走遍了璧山鄉(xiāng)鎮(zhèn),用他的話說:“基本每位患者的情況我都很了解。目前也還有20%的患者跟我有聯(lián)系?!?/p>
重視溝通 他想做一名讓患者信任的醫(yī)生
“其實我這幾天都沒睡著,許醫(yī)生,我想找你聊一下?!泵看蝸淼骄癫】颇胁^(qū),一些患者就會拉著許云,陪他們聊天。精神疾病患者能夠敞開心扉,是對醫(yī)生的高度認(rèn)可和信任的表現(xiàn)。作為一名精神科醫(yī)生,許云的愿望是希望大眾給予精神疾病患者更多的認(rèn)同,幫助他們回歸社會創(chuàng)造更好的生活。
一次,一名患者來醫(yī)院拿藥,看到許云時說:“許醫(yī)生,我現(xiàn)在在廠里上班,能自己掙錢買藥了,感謝你治好了我,我現(xiàn)在能夠自食其力,感覺很好。”
讓許云印象深刻的還有一名患者。2019年,一名患者因幻聽、妄想等癥狀來到璧山區(qū)第二人民醫(yī)院就診。許云接診時了解到,患者十余年來反反復(fù)復(fù)就醫(yī),治療效果一直不怎么理想,患者經(jīng)常在晚上到處躲藏,讓家人擔(dān)心不已。經(jīng)過充分溝通和了解,許云調(diào)整了患者的用藥,患者病情穩(wěn)定下來,還能在家里做做家務(wù)活兒,力所能及地為家里人減輕負(fù)擔(dān)。
許云介紹,很多精神疾病患者有病恥感,很在意別人的看法,在就診時,醫(yī)生需要更注重與患者的溝通,在溝通中要照顧到患者的感受,以朋友的立場給予支持和鼓勵。作為一名精神科醫(yī)生,要充分理解患者的處境。多年來的耐心溝通、認(rèn)真傾聽、專業(yè)干預(yù),許云與很多患者成為了朋友,而這也是他一直扎根基層,堅持從事精神衛(wèi)生工作的動力。
不斷進(jìn)取 切實改善患者就醫(yī)感受
從醫(yī)14年,許云從一名年輕醫(yī)生成長為精神科男病區(qū)主任,他也見證了精神疾病治療環(huán)境的不斷改善。
近年來,璧山區(qū)第二人民醫(yī)院以創(chuàng)建二甲醫(yī)院為契機,不斷提升綜合服務(wù)能力,精神科學(xué)科建設(shè)取得了長足進(jìn)展,目前正在申請創(chuàng)建區(qū)級重點學(xué)科;患者的住院環(huán)境也將得到切實改善,正在修建的康復(fù)樓已經(jīng)封頂,科室新增睡眠病區(qū),計劃增設(shè)老年病區(qū);在治療方式上,科室突破傳統(tǒng)藥物治療模式,以患者社會功能康復(fù)為目標(biāo),增加了認(rèn)知行為矯正治療、生物反饋治療、情緒宣泄治療、經(jīng)顱磁刺激治療及團(tuán)體心理治療、放松治療等,逐步形成具有醫(yī)院特色的精神科康復(fù)治療模式。
“心理疾病的治療是一個漫長的過程,堅持就會看到希望?!睂τ谖磥恚S云表示,將一直堅守崗位,愛護(hù)每個患者,為守護(hù)患者心身健康奉獻(xiàn)自己的一份力量 。(蔣永勁)
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