重慶金融“三協(xié)會一中心”提示消費者防范“不法代理維權”
8月11日,從重慶市金融監(jiān)管局獲悉,為進一步防范代理維權風險,切實保護金融消費者合法權益,重慶市銀行業(yè)協(xié)會、重慶市保險行業(yè)協(xié)會、成渝銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護中心(重慶)和重慶市小額貸款公司協(xié)會(簡稱“三協(xié)會一中心”)聯(lián)合發(fā)布《關于進一步防范金融領域不法代理維權的風險提示》(簡稱《風險提示》),提醒廣大金融消費者擦亮慧眼、提高警惕,遠離“不法代理維權”陷阱,切實提高風險防范意識,保護好個人信息和財產安全。
據介紹,此次系“三協(xié)會一中心”首次共同對外發(fā)聲,聯(lián)合發(fā)布風險提示,通過建立起工作協(xié)同機制,將對金融領域不法代理維權打擊力度進一步升級。提示消費者注意“不法代理維權”的三大特征:一是利用互聯(lián)網論壇、朋友圈、網購平臺、社交平臺、短視頻等渠道發(fā)布廣告;二是聲稱可幫助消費者“解決債務”“逾期鏟單”“全額免息”“全額退?!薄靶迯驼餍拧钡?;三是吸引、教唆或誘騙消費者委托其“代理維權”。提示消費者重視“不法代理維權”的三大危害:一是危害人身財產安全;二是危害個人信息安全;三是損害消費者征信記錄。消費者牢記四個提醒:一是注意選擇正規(guī)渠道維權;二是理性選擇金融產品或服務;三是簽訂合同仔細閱讀條款;四是切勿輕易泄露個人信息。
《風險提示》通過三特征、三危害、四提醒提高廣大金融消費者對“不法代理維權”套路和危害的認識,有助于選擇正規(guī)渠道維護自身權益,自覺遠離和抵制“不法代理維權”,避免遭受不必要的人身財產損失。同時,通過《風險提示》引導各銀行業(yè)機構、保險公司、消費金融公司、小額貸款公司等金融機構(組織)要根據消費者的實際需求提供豐富多樣、簡明易懂的產品和服務,加強與有關政府部門、行業(yè)協(xié)會等之間的協(xié)作配合,形成工作合力,共同打擊金融黑產。
金融消費者權益保護任重道遠,制度保障和消費者教育需久久為功。下一步,“三協(xié)會一中心”將在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局和重慶市金融監(jiān)管局的指導下,進一步發(fā)揮行業(yè)自律作用,不斷深入協(xié)同工作機制,以更高的站位、更實的舉措、更大的力度,高質量做好金融消費者權益保護工作,不斷提高消費者金融知識水平和金融風險防范意識,引導消費者理性消費、依法維權,營造和諧健康的金融消費環(huán)境,助力恢復和擴大消費。(重慶市金融監(jiān)管局供稿)
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