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恒豐銀行重慶分行:以“快、嚴(yán)、穩(wěn)、暖”同心戰(zhàn)疫優(yōu)服務(wù)
連日來(lái),恒豐銀行重慶分行堅(jiān)持“人民至上、生命至上”,以迅疾響應(yīng)之“快”、疫情防控之“嚴(yán)”、金融服務(wù)之“穩(wěn)”、志愿服務(wù)之“暖”,在全力做好疫情防控工作的同時(shí),確保基礎(chǔ)金融服務(wù)“不斷檔”“不打烊”。
迅疾響應(yīng)“快”
全面啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急機(jī)制
本輪疫情發(fā)生后,恒豐銀行重慶分行根據(jù)總行黨委部署,第一時(shí)間統(tǒng)籌各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施和部署,全面啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急機(jī)制。該行黨委接連召開(kāi)7次疫情防控工作調(diào)度會(huì)議,迅速落實(shí)有關(guān)疫情防控的各項(xiàng)要求,統(tǒng)籌做好防疫物資和應(yīng)急生活物資的動(dòng)態(tài)管理,逐一聽(tīng)取全轄19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的疫情防控工作匯報(bào),第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題和困難,并對(duì)前中后臺(tái)分別提出針對(duì)性、具體化的防控要求,全方位壓緊壓實(shí)疫情防控責(zé)任。
恒豐銀行重慶分行營(yíng)業(yè)部員工為小微客戶辦理加急業(yè)務(wù)。恒豐銀行重慶分行供圖
疫情防控“嚴(yán)”
從嚴(yán)從緊落實(shí)防控各項(xiàng)措施
從嚴(yán)從緊落實(shí)防控各項(xiàng)措施,恒豐銀行重慶分行每日摸排全行員工(含保安、保潔等人員)核酸檢測(cè)、封閉管控、接觸者排查及家庭成員身體狀況等情況。自疫情發(fā)生以來(lái),恒豐銀行重慶分行每日對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)和辦公場(chǎng)所進(jìn)行消殺,不斷強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)及辦公場(chǎng)所的日常防護(hù)。營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi),值守員工嚴(yán)把現(xiàn)金消毒關(guān),每日針對(duì)現(xiàn)金存放庫(kù)、鈔箱、清分機(jī)、自助ATM機(jī)等機(jī)具設(shè)備進(jìn)行全方位、無(wú)死角、多頻率的消殺,確保老百姓用上“放心錢”。
金融服務(wù)“穩(wěn)”
保障疫情期間金融服務(wù)不斷檔
恒豐銀行重慶分行加大對(duì)疫情防控、民生保障等相關(guān)企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)、支付結(jié)算、跨境金融等服務(wù)支持力度,多措并舉筑牢防疫屏障。該行營(yíng)業(yè)部始終堅(jiān)守一線,集中處理全行臨時(shí)停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急業(yè)務(wù),全力保障疫情期間金融服務(wù)不斷檔。
當(dāng)前,正值企事業(yè)單位薪酬發(fā)放日,為全力保障代發(fā)薪業(yè)務(wù)不延遲、不斷檔,恒豐銀行重慶分行營(yíng)業(yè)室經(jīng)理及柜員在做好自我防護(hù)的同時(shí),積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)報(bào)備,趕赴網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),及時(shí)為13家企事業(yè)單位準(zhǔn)時(shí)辦理代發(fā)薪業(yè)務(wù)。
恒豐銀行重慶永川支行員工為客戶辦理延遲扣息業(yè)務(wù)。恒豐銀行重慶分行供圖
近日,恒豐銀行客戶經(jīng)理程平在收到所住小區(qū)封控消息的同時(shí),也收到該行首筆“連續(xù)貸”業(yè)務(wù)的授信批復(fù),為確保業(yè)務(wù)按時(shí)落地,程平毅然選擇留守網(wǎng)點(diǎn),第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)條線部門提供人員支持,在最快時(shí)間內(nèi)按規(guī)定完成核保、面簽等手續(xù),保證了該筆業(yè)務(wù)的順利出賬。
受疫情影響,某醫(yī)療企業(yè)急需資金進(jìn)行制藥原材料采購(gòu),以保證藥品供應(yīng),恒豐銀行重慶渝北支行了解情況后,緊急召開(kāi)相關(guān)條線線上協(xié)調(diào)會(huì)議,加快業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,合力高效地完成了從審批到出賬的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)為企業(yè)采購(gòu)制藥原材料提供了資金支持。
志愿服務(wù)“暖”
黨員、員工協(xié)同參與疫情防控
連日來(lái),恒豐銀行重慶分行組織“黨員團(tuán)員突擊隊(duì)”主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前,迅速組成多支志愿小隊(duì),協(xié)同參與全市疫情防控。該行黨員、團(tuán)員主動(dòng)申請(qǐng)加入志愿服務(wù)隊(duì)伍,全力協(xié)助街道、社區(qū)做好核酸檢測(cè)場(chǎng)地布置、信息登記、秩序維護(hù)、政策宣傳、卡口值守等工作,筑牢疫情防控“安全網(wǎng)”。截至目前,該行志愿服務(wù)隊(duì)參與協(xié)助各核酸采樣點(diǎn)及協(xié)助入戶核查登記1.8萬(wàn)余人次。
恒豐銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái)將以堅(jiān)定的決心和有力的行動(dòng),堅(jiān)決確保疫情防控“不缺位”,全力保障金融服務(wù)“不斷檔”,共筑防疫屏障,同守美麗家園。(恒豐銀行重慶分行 供稿)
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