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戰(zhàn)勝山火的“外賣騎手”:打通最后一米,餓了么不能讓大家餓了

2022年11月18日14:51 |
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11月17日中午11點(diǎn)30分,在北碚區(qū)解放路,身為餓了么外賣小哥的宋西南,開始了一天中最忙時刻,他不停的接單,不停的穿行在商家與居民樓之間,保證準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá),是平臺的要求,也是他給自己定下的鐵律。

每個訂單都是滿滿的一包

“要采訪我呀,那得等等,我還有好幾單沒送達(dá),不能超時。”他匆忙掛斷記者電話。

下午,宋西南給記者回來電話,“實在太忙了,疫情期間,居民們的一日三餐,我們耽擱不得?!彼嬖V記者,最近的訂單主要以外賣為主,但也有新變化,除外賣外,零售類的如蔬菜、肉類、米面油、日用品以及水果開始增多,所以每個訂單都是滿滿的一包,同時面對的商家也要多出很多類型。

宋西南還有段特殊經(jīng)歷,參加了8月份縉云山特大山火救援。他和摩友們,一直堅持奮戰(zhàn)在火線,每天從集結(jié)點(diǎn),到山上著火點(diǎn),他要來回跑三四十次山路,主要運(yùn)送滅火器材、消防戰(zhàn)士、滅火志愿者上山?!吧铰菲閸?,全是臨時挖出來的,滿是石子,每天都有人連人帶車摔倒?!彼f,摩友視車如命,外賣小哥視車為飯碗,但在這個時候,誰也沒有計較,都是玩命的往山上沖。

他51歲依然騎行在保供一線

楊永華也是他們中的一員,51歲的年齡在隊里算大的,但他體力充沛,曾在北碚縉云山大火現(xiàn)場,堅持了6天,實在太累,就睡路邊草叢,堅決不下火線。

現(xiàn)在依然騎行在保供一線的楊永華,曾經(jīng)是北碚區(qū)城南片區(qū)的餓了么騎手隊長,后來,年齡大了,就辭了這一職務(wù)。他說,疫情以來,“我一直被樂于奉獻(xiàn)的志愿者感動和鼓舞,也想加入,但是我又不能丟下手里的工作。”疫情初期,片區(qū)經(jīng)理曾經(jīng)征求過大家意見,是否愿意去當(dāng)志愿者,當(dāng)時他所帶領(lǐng)的20多個人的團(tuán)隊中,多數(shù)都表態(tài)愿意去。但后來,為了保供配送,片區(qū)把大部分人留在了崗位上。

參與物資保障配送是件有意義的事

“我理解,如果都去當(dāng)志愿者,誰來為居民的外賣送餐?”楊永華認(rèn)為,在當(dāng)前形勢下,能夠參與物資保障配送,是一件很有意義的事情。現(xiàn)在最重要的就是將外賣訂單,精準(zhǔn)地送到顧客手中。在取單后,他會第一時間與顧客購?fù)ǎ貏e一些封控區(qū)域,小哥不能進(jìn)小區(qū)入戶,但又怕外賣放在小區(qū)門外有個閃失,所以他們不厭其煩地與顧客反復(fù)溝通,確保盡量及時送到指定位置。

“今年8月份突發(fā)山火,當(dāng)時任何有一個有血性的重慶人,都不可能坐視不管。山火,我們戰(zhàn)勝了,這次戰(zhàn)疫,我們必勝。”

重報都市傳媒記者 楊野 攝影報道

(責(zé)編:秦潔、劉政寧)

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