平安人壽重慶分公司發(fā)布2022理賠半年報
近日,平安人壽重慶分公司發(fā)布2022年理賠半年報,上半年共計賠付金額7億元。平安人壽重慶分公司積極踐行企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng),在重慶市銀保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)下,落實各項金融舉措,能賠盡賠,應(yīng)賠快賠,充分發(fā)揮金融“穩(wěn)定器”作用。
根據(jù)該公司理賠半年報顯示,2022年1-6月,平安人壽重慶分公司賠付金額7億元,賠付案件10萬件,平均每天賠付約550件,日賠付金額近400萬元。
據(jù)介紹,7億賠付金額從賠付類型來看,重疾類賠付金額占比40%,醫(yī)療類占比37%,身故殘疾類占比23%,重疾和醫(yī)療類疾病風(fēng)險是保險賠付主因,也是最常見的風(fēng)險。重疾賠付中最常見的是惡性腫瘤,其中女性乳腺癌賠付居多,男性肺癌賠付居多。從賠付年齡段來看,30-50歲賠付件數(shù)占比近半。
此外,該公司理賠半年報顯示,平安人壽重慶分公司依托科技平臺,推動保險產(chǎn)品與服務(wù)迭代升級,突破傳統(tǒng)理賠時效瓶頸,推出多項特色服務(wù),包括資料上傳后30分鐘內(nèi)完成賠付的“閃賠”以及“重疾先賠”、“智能預(yù)賠”等,讓客戶體驗到有速度、有溫度、有態(tài)度的科技創(chuàng)新服務(wù)體驗。截至2022年6月末,平安人壽重慶分公司累計“閃賠”超3.5萬件,金額達(dá)4500萬元,平均每件耗時11分鐘,為數(shù)萬客戶提供足不出戶、30分鐘內(nèi)賠付的便捷服務(wù)體驗。“重疾先賠”、“智能預(yù)賠”為上千名住院治療中的客戶提前預(yù)付理賠款,連續(xù)兩年榮獲重慶保險業(yè)人身險“最具科技創(chuàng)新力賠案”。
平安人壽重慶分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,后續(xù)還將積極落實“穩(wěn)經(jīng)濟”大盤布局,助力經(jīng)濟政策落地,服務(wù)社會,服務(wù)大眾,傳承“專業(yè)創(chuàng)造價值”核心文化理念,持續(xù)優(yōu)化升級理賠服務(wù)模式,增強客戶獲得感、幸福感、安全感。(平安人壽重慶分公司 供稿)
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