重慶國博中心獲得“2022UFI運(yùn)營與服務(wù)獎(jiǎng)”全球前三
近日,在“2022 UFI Operation and Service Award”(2022 UFI運(yùn)營與服務(wù)獎(jiǎng))的評選中,重慶國際博覽中心憑借自身的運(yùn)營能力以及在決賽競演中的發(fā)揮,獲得全球前三的成績,成為本屆UFI運(yùn)營與服務(wù)獎(jiǎng)前三當(dāng)中唯一的亞洲場館。
資料圖。重慶國際博覽中心供圖
在決賽競演中,重慶國博中心向全球會展行業(yè)展示了自身是如何憑借“城市會展服務(wù)協(xié)同能力”和“智慧賦能展會能力”兩大核心能力,實(shí)現(xiàn)逆勢增長。通過這次評獎(jiǎng)和競演,重慶國際博覽中心也向全球展覽行業(yè)展示了亞洲展覽機(jī)構(gòu)在運(yùn)營與服務(wù)等方面的高標(biāo)準(zhǔn)和高水準(zhǔn)。
數(shù)據(jù)顯示,重慶國際博覽中心曾連續(xù)多年保持了超20%的業(yè)務(wù)增長,并于2019年達(dá)到巔峰。2021年,在全球展覽行業(yè)發(fā)展放緩的情況下,重慶國博中心更是憑借自身優(yōu)異的運(yùn)營服務(wù)能力,迅速實(shí)現(xiàn)“超級重啟”,2021年展覽面積較2019年恢復(fù)92%,展覽數(shù)量較2019年恢復(fù)至100%。
據(jù)了解,重慶國博中心作為場館方不僅提供優(yōu)質(zhì)的場地服務(wù),更是主動(dòng)創(chuàng)造良好的城市辦展環(huán)境,建立了“以場館為核心、政府為支撐”的城市會展服務(wù)協(xié)同保障機(jī)制,幫助主辦項(xiàng)目落地。
同時(shí),重慶國博中心還構(gòu)建了以項(xiàng)目經(jīng)理制為主導(dǎo)的服務(wù)體系——通過指定的項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)、全面、全程為主辦方提供一站式的“拎包入住”式服務(wù)統(tǒng)籌,積極做好現(xiàn)場服務(wù)工作。
值得一提的是,定制化服務(wù)一直是重慶國博中心賦能主辦展覽項(xiàng)目的一大特色。以專業(yè)觀眾招攬為例,重慶國博中心深度參與到展會主辦的籌備工作中,通過自己資源和數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)了單次展會招攬專業(yè)觀眾超5萬人次。
資料圖。重慶國際博覽中心供圖
一直以來,重慶國博中心始終秉承“科技賦能場館、科技賦能展會”的理念,經(jīng)過多年探索和實(shí)踐,形成了以一體化管理平臺為核心、項(xiàng)目管理系統(tǒng)為主線的“一核、一主、多應(yīng)用”的發(fā)展格局。而近年來,重慶國博中心更是加快了數(shù)字化進(jìn)程,從智慧管理、智慧運(yùn)營、智慧服務(wù)三個(gè)方面著手打造智慧場館,通過技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐應(yīng)用,不斷提升參展觀展體驗(yàn)。(重慶國際博覽中心供稿)
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