重慶推廣農(nóng)村戶廁智能化管護“碼”上辦——
手機掃一掃 問題解決了
“做夢都不敢想,手機掃一掃,廁所漏水的問題立馬就有人上門解決……”回憶起10天前掃碼修廁的事,巴南區(qū)接龍鎮(zhèn)荷花村村民鄭成華至今都覺得不可思議。因為在廁所的維修管護上,他曾傷透了神。
去年10月,通過農(nóng)村戶廁改造,鄭成華家告別了一塊門板兩塊磚的旱廁,用上了干凈衛(wèi)生的水沖式廁所。但沒用多久,就遇到了問題。
“今年春節(jié)廁所下水道就堵塞了!编嵆扇A說,他嘗試自己疏通,但搞了幾次沒解決。
無奈之下,他只好找到村黨委書記李紅求助。隨后李紅把問題向鎮(zhèn)里反應(yīng),鎮(zhèn)里又把問題反饋給改廁施工隊伍,一來二去,前后花了三天時間才解決了問題。
鄭成華說,村里有不少人和他有一樣的遭遇:要么是廁所壞了得不到及時修繕;要么是喪失勞動能力的老人,沒法子對化糞池及時進行清掏。
有沒有什么法子能使管護方便些呢?答案是有的。
今年3月,李紅將一張印有“‘碼’上辦—重慶市農(nóng)村戶廁改造數(shù)字化管理服務(wù)平臺”(以下簡稱“碼”上辦)字樣的二維碼門牌,貼在了鄭成華家的大門旁,并告訴鄭成華只要掃碼,村里就會安排工作人員第一時間上門維修。
“這個‘碼’上辦是市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委針對農(nóng)村戶廁管護難專門開發(fā)的一款系統(tǒng)。里面不僅有你們改廁前后的基本信息,還可以將下單信息第一時間推送給轄區(qū)內(nèi)的鎮(zhèn)村干部,接到信息后,他們會第一時間安排相關(guān)人員上門進行維修!崩罴t告訴鄭成華。
“我經(jīng)常在城區(qū)打工,也沒看見市民用過,是不是真的哦?”一開始,鄭成華心里還是有點吃不準。
到底好不好,事實來說話。10天前,鄭成華家的廁所出現(xiàn)了漏水情況,“我掃了墻上的二維碼,根據(jù)提示,填報了報修信息,當(dāng)天上午村干部、維修人員就上門來檢查維修,僅半小時廁所漏水的問題就解決了!
鄭成華回憶說,掃碼后后臺會彈出“我報保修”“我要報抽(即化糞池清掏)”“其他服務(wù)”3個子菜單,農(nóng)戶只要在手機上“下單”,就能申請需要的管護服務(wù)。同時,還能幫別人代掃碼,幫助不會掃碼的農(nóng)戶報修。
聽李紅說“碼”上辦已在全市20多個區(qū)縣推廣使用,許多人受了益,而且市里還將進一步對系統(tǒng)進行完善后,鄭成華又一次豎起了大拇指:“‘碼’上辦,馬上辦,真方便!”(記者 趙偉平)
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