人行重慶營管部:六大專項行動重拳治理“征信修復(fù)”亂象
從人民銀行重慶營業(yè)管理部獲悉,今年3月中旬至6月下旬,該部將按照中國人民銀行統(tǒng)一部署,在全轄范圍內(nèi)組織開展“征信修復(fù)”亂象專項治理“百日行動”,從構(gòu)建監(jiān)管合作機(jī)制、排查整治線上線下征信亂象、規(guī)范征信異議投訴管理、開展征信合規(guī)全面自查、提升征信服務(wù)水平、組織媒體宣傳曝光等方面實(shí)施6個專項行動,推出11項具體舉措。加強(qiáng)排查和監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)“征信修復(fù)”違法線索,對涉嫌違法違規(guī)的企業(yè),聯(lián)合有關(guān)部門進(jìn)行查處打擊。
構(gòu)建聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。人民銀行重慶營業(yè)管理部已聯(lián)合重慶市發(fā)展改革委、市市場監(jiān)管局印發(fā)《重慶市2021-2022年規(guī)范信用修復(fù)暨治理“征信修復(fù)”亂象專項行動方案》,建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,明確專項治理工作的目標(biāo)、工作重點(diǎn),對涉及信用、征信及征信修復(fù)的違法行為,堅決予以打擊。
指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)成立打擊涉及金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟。人民銀行重慶營業(yè)管理部聯(lián)合相關(guān)政府部門共同指導(dǎo)馬上消費(fèi)金融股份有限公司牽頭20家機(jī)構(gòu)成立“打擊涉及金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟(AIF)”。凝聚金融行業(yè)合力,搭建起信息共享、經(jīng)驗互通、行動互聯(lián)的常態(tài)化系統(tǒng)平臺,進(jìn)一步推動形成整治“征信修復(fù)”亂象以及聯(lián)合打擊涉及金融領(lǐng)域黑產(chǎn)的長效機(jī)制,將為更好維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,營造健康良好的金融市場環(huán)境發(fā)揮積極作用。
持續(xù)深化宣傳,普及依法維護(hù)征信權(quán)益知識。一是以“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),組織開展以“依法維護(hù)征信權(quán)益 警惕‘征信修復(fù)’騙局”為主題的專題宣傳活動。通過打造線上線下雙重宣傳陣地,在全轄范圍加強(qiáng)征信維權(quán)正面輿論宣傳和引導(dǎo),向公眾傳遞相關(guān)法規(guī)政策,對非法征信活動形成輿論監(jiān)督。通過人民銀行“成方三十二”微信公眾號發(fā)布《警惕“征信修復(fù)”騙局 依法維護(hù)征信權(quán)益》微信答題長圖,積極普及依法維護(hù)征信權(quán)益知識,有效擴(kuò)大影響力,該答題鏈接已有4.2萬閱讀量。二是組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)以動畫視頻、音頻、劇本殺等趣味性強(qiáng)、接地氣的作品開展治理“征信修復(fù)”亂象宣傳。招商銀行重慶分行結(jié)合深受年輕群體喜愛的劇本殺模式制作《以案說險“征信洗白”主體劇本殺》微信長圖。中信銀行重慶信用卡部以一問一答的形式制作宣傳音頻在喜馬拉雅APP播放。重慶螞蟻消費(fèi)金融有限公司在支付寶APP端內(nèi)的“知信學(xué)堂”小程序開辟“守護(hù)征信”專欄,組織網(wǎng)絡(luò)UP主以及行業(yè)專家錄制征信知識宣傳視頻。結(jié)合“螞蟻探險”小程序,在支付寶端內(nèi)開展線上答題。人民銀行梁平支行制作題為《依法維護(hù)征信權(quán)益警惕“征信修復(fù)”騙局》的動畫視頻,深入淺出的講解如何防范“征信修復(fù)”騙局。
目前,開展“征信修復(fù)”亂象專項治理工作已取得階段性進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)“百日行動”良好開局。重點(diǎn)治理疑似經(jīng)營征信修復(fù)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)7家,推動2家機(jī)構(gòu)注銷,4家機(jī)構(gòu)調(diào)整經(jīng)營范圍,治理成效明顯。在落實(shí)“百日行動”過程中,轄區(qū)各金融機(jī)構(gòu)主動行動、積極配合,開展了卓有成效的工作。其中,馬上消費(fèi)金融股份有限公司主動加強(qiáng)對代理維權(quán)投訴的研判跟蹤,成功推動各地警方打擊非法代理維權(quán)案件18起,采取刑事強(qiáng)制措施7人,治安拘留2人,實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)首起刑事案件以及首次治安案件落地,工作取得明顯成效。
下一步,人民銀行重慶營業(yè)管理部將切實(shí)踐行“征信為民”理念,認(rèn)真貫徹人民銀行總行工作部署,從聯(lián)合監(jiān)管、摸排治理、維權(quán)處理、宣傳教育、案例曝光等多方面著手,深入開展“征信修復(fù)”亂象治理工作,為維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益、營造健康良好的金融市場環(huán)境做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
人民銀行重慶營業(yè)管理部提醒廣大群眾,要充分認(rèn)識“征信修復(fù)”的風(fēng)險隱患及社會危害,謹(jǐn)防信息泄露、財產(chǎn)受損,甚至引發(fā)違法犯罪行為的風(fēng)險。特別是有不良記錄的信息主體,應(yīng)保持高度警惕,切勿輕信參與“征信修復(fù)”,尤其應(yīng)拒絕參與編造理由、偽造證據(jù)、提供虛假信息等非法行為,應(yīng)通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán),直接向金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門、信訪部門等公布的官方渠道反映訴求,進(jìn)行征信異議申請或投訴,或通過正規(guī)金融糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解、法律訴訟等方式合法合理維權(quán)。(張睿)
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