浙商銀行重慶分行:用心用情做好新市民金融服務(wù)
新市民是城市發(fā)展進(jìn)程中必不可少的一個群體,承載著城市發(fā)展的新希望。今年以來,浙商銀行重慶分行認(rèn)真貫徹落實重慶銀保監(jiān)局等監(jiān)管部門的部署要求,主動擔(dān)當(dāng)、積極作為,不斷提升金融服務(wù)的深度和廣度,用心用情用力做好新市民金融服務(wù)。
普及金融知識 提升金融素養(yǎng)
“您的個人信息一定要保管好,別人發(fā)過來的鏈接一定要注意識別,需要輸卡號和密碼的要注意防范金融詐騙!边@是浙商銀行重慶分行深入建筑施工單位,走進(jìn)農(nóng)民工身邊開展金融知識宣傳的一個場景。
據(jù)了解,近年來,該行堅持以金融消費(fèi)者為中心,對準(zhǔn)新市民群體,通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校等線下活動,利用網(wǎng)站、微信公眾號、短信、手機(jī)銀行APP、抖音APP等線上渠道,多層次、多形式開展金融知識宣教,進(jìn)一步普及基礎(chǔ)金融知識、金融健康理念,提升市民金融素養(yǎng)。
優(yōu)化信貸支持 助力消費(fèi)升級
“浙商銀行效率高,我的房貸在過戶當(dāng)天就放款了,終于圓了我的住房夢!苯陙恚闵蹄y行重慶分行堅持以高效、便捷、暖心理念,提供新市民在住房、車位、教育等方面的金融服務(wù),獲得了廣泛的贊譽(yù)。據(jù)了解,在住房按揭方面,該行針對重慶市連續(xù)繳存社;蚣{稅滿一年的新市民,提供上門服務(wù)、集中簽約、限時審批、限時放款、線上還款等質(zhì)效保證,有效滿足新市民住房剛需。
在消費(fèi)貸款方面,該行不斷優(yōu)化審批流程,客戶最多只跑一次網(wǎng)點(diǎn)即可完成貸款申請,審批通過后的提款、還款、結(jié)清貸款等業(yè)務(wù)均可通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行實現(xiàn)一站式滿足。
強(qiáng)化小微服務(wù) 解決融資難題
小微企業(yè)和個體工商戶作為吸納新市民就業(yè)的主要平臺,近年來,在人民銀行重慶營業(yè)管理部和重慶銀保監(jiān)局等監(jiān)管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,浙商銀行重慶分行堅定響應(yīng)國家普惠金融政策和總行戰(zhàn)略導(dǎo)向,創(chuàng)新金融科技運(yùn)用,提升小微企業(yè)融資便利性。
近年來,該行大力重塑小微業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)小微貸款辦理在線化、自助化、移動化,通過積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),大力推廣“點(diǎn)易貸”系列產(chǎn)品,使小微客戶享受到“5分鐘申請、1刻鐘審批、0手續(xù)費(fèi)”的體驗,有效滿足了小微客戶“短、小、頻、急”等差異化、個性化的融資需求,為客戶帶來極簡高效的融資體驗。截至2022年3月末,該行“點(diǎn)易貸”產(chǎn)品余額43.27億元,服務(wù)小微客戶3933戶。
“下一步,我行將持續(xù)優(yōu)化信貸流程,擴(kuò)大新市民金融產(chǎn)品觸達(dá),有效提升新市民金融服務(wù)體驗,助力新市民安居樂業(yè)!痹撔邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。(浙商銀行重慶分行 供稿)
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本網(wǎng)專稿
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