永川率先開通“96008”人才服務(wù)專線
3月27日,從永川區(qū)委人才辦獲悉,永川“96008”人才服務(wù)專線于24日正式開通,實行7×24小時全天候人工服務(wù),專門受理并轉(zhuǎn)辦“永川區(qū)人才B卡”政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、學術(shù)交流服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等21類服務(wù)事項,重點圍繞人才對政府服務(wù)訴求開展應(yīng)答解決。
據(jù)了解,開通永川“96008”人才服務(wù)專線,主要目的是走深走實線上人才工作,為人才提供精準化、專業(yè)化、多元化的服務(wù)保障,推動政策落地和更新升級。按照“人才有呼、政府必應(yīng)”的要求,為掌握永川全區(qū)重點人才多領(lǐng)域重難點問題,服務(wù)需求、排憂解難,區(qū)委人才辦牽頭推動“96008”人才服務(wù)電話專線落地運營。
為全力辦好人才的每一件訴求,提高熱線服務(wù)質(zhì)效,永川
建立人才政策專員隊伍,設(shè)置人才服務(wù)專席。原則上從反映訴求到相關(guān)部門接受問題服務(wù)單不超過4個小時,對應(yīng)辦未辦的督促有關(guān)部門抓緊落實,對已處理訴求及時辦結(jié)銷號,對不屬于熱線受理范圍、一時難以辦到的作出合理答復,依法依規(guī)辦結(jié),讓人才反映事項“事事有回應(yīng),件件能落實”。
“‘96008’人才服務(wù)專線將有力推動‘綜合+專項’人才服務(wù)體系建構(gòu),助力搭建‘服務(wù)專線、渝快辦、一站式平臺’線上線下立體式服務(wù)平臺的同時,進一步完善永川人才服務(wù)體系,提高服務(wù)效能,切實為人才解決急難問題。”永川區(qū)委人才辦相關(guān)負責人表示,下一步,區(qū)委人才辦還將和區(qū)人力社保局充分運用人才專線,為人才提供全方位全周期服務(wù),把服務(wù)專線辦成有溫度的熱線,全力打通緊密聯(lián)系服務(wù)人才的“最后一百米”,讓永川成為更多“鴻鵠”的棲息之地。(鐘梅)
來源:永川區(qū)委宣傳部
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