郵儲銀行重慶分行直屬支行:線上課堂彌補金融“數(shù)字鴻溝” 智慧銀行護航金融服務(wù)安全
近日,在重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)下,郵儲銀行重慶分行積極組織部署3·15金融知識宣傳周活動,該行直屬支行此前分別在沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)和江北嘴針對不同消費群體開展調(diào)查,緊扣消費者金融知識短板,針對性推出“個人信息保護課堂”“投資理財避坑指南”“理性消費,遠離非法貸款”等金融知識線上課堂,及時滿足消費者對賬戶安全、個人信息保護、理性投資理財、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和防范套路貸等金融知識教育宣傳內(nèi)容的需求。
據(jù)悉,今年郵儲銀行重慶分行直屬支行“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動在科技賦能下重點突出“智慧銀行”元素,從“智能營銷”“智能運營”“智能風控”三大板塊入手開展金融知識宣教。郵儲重慶分行直屬支行營業(yè)部有著郵儲銀行重慶第一家,也是唯一一家數(shù)字營業(yè)廳,其在公眾教育區(qū)配備了雙面電子屏和移動智慧屏,使用雙面電子屏向消費者展示更為豐富全面的金融知識。若網(wǎng)點等候客戶5人以上,營業(yè)廳會使用移動智慧屏向客戶進行金融知識宣傳和投資者教育。
工作人員為客戶普及金融知識。郵儲銀行重慶分行供圖
此外,郵儲銀行重慶分行直屬支行沙坪壩區(qū)支行營業(yè)部和九龍坡區(qū)白市驛支行還采用線上宣教和線下特色活動相結(jié)合的方式積極開展“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。在營業(yè)廳現(xiàn)場擺放金融知識課堂海報、運用營業(yè)網(wǎng)點LED屏、多媒體電視、自助設(shè)備等設(shè)施宣傳金融知識,同時現(xiàn)場設(shè)置網(wǎng)紅朋友圈打卡裝置等“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳主題元素。在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的消費者可以通過掃描二維碼走進金融知識課堂,或通過參與線上答題、玩游戲、做任務(wù)等輕松學習金融知識內(nèi)容,還能化身金融知識宣教大使拍攝“3·15”消費者權(quán)益保護宣教主題視頻,內(nèi)容包括防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護、理性消費、依法維權(quán)等,將金融知識通過朋友圈傳遞給身邊的親朋好友。
現(xiàn)場的一體驗者說道:“郵儲銀行針對我們需求制作消費者需要的金融宣知識課堂,形式很新穎,電子海報分享讓金融知識‘隨手可及’,現(xiàn)場主題元素活動讓學習金融知識‘樂趣橫生’,讓大家輕輕松松就可以掌握很多金融知識,這樣的宣傳活動多多益善!保ㄠ]儲銀行重慶分行 供稿)
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本網(wǎng)專稿
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