線上+線下 集中性+陣地化
交行重慶市分行創(chuàng)新開展“3·15”宣教活動
近日,重慶銀保監(jiān)局正式啟動重慶銀行業(yè)保險業(yè)“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。交通銀行重慶市分行積極響應(yīng)號召,在重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)下,全面開展以“共促消費公平 共享數(shù)字金融”為主題的“3·15”宣教活動。
交行重慶市分行全面開展“3·15”宣教活動。交行重慶市分行供圖
據(jù)了解,本次宣傳周活動該行將通過“線上+線下”“集中性+陣地化“等方式創(chuàng)新開展,重點針對老年人、學(xué)生等特殊群體展開多層次、多渠道線下宣傳教育。線上則將通過微信公眾號設(shè)置專欄推送本次活動相關(guān)動態(tài),圍繞消費者對社會關(guān)注熱點、新業(yè)態(tài)盲點等開展風(fēng)險提示宣傳,繼續(xù)推廣“姣姣說消!苯逃麄鲀(nèi)容。
交行重慶市分行全面開展“3·15”宣教活動。交行重慶市分行供圖
與此同時,交行重慶市分行還將與社區(qū)、老年大學(xué)、校園等機(jī)構(gòu)進(jìn)行教育宣傳合作,強(qiáng)化特殊群體金融權(quán)益保護(hù),推動解決“數(shù)字鴻溝”,實現(xiàn)更大范圍消費公平。大力推進(jìn)金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的教育宣傳,充分利用科持手段開展金融服務(wù)和消費者教育活動,切實解決老年人、殘障人士、學(xué)生等特殊群體在金融領(lǐng)域應(yīng)用智能技術(shù)方面的困難,滿足其金融知識需求。
交行重慶市分行全面開展“3·15”宣教活動。交行重慶市分行供圖
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“3·15”期間,分行轄屬營業(yè)網(wǎng)點將向到店客戶發(fā)放宣傳資料進(jìn)行現(xiàn)場宣傳、開展引導(dǎo)觀摩、宣傳講解、舉辦廳堂小沙龍等多種形式的教育活動,提醒消費者警惕惡意投訴、提高消費者理性維權(quán)意識,增強(qiáng)消費者安全感與獲得感。(李金)
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本網(wǎng)專稿
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