她背起患者緊急就醫(yī) 江津這位護(hù)士很暖心
近日,一名中年女子眉頭緊鎖、捂著肚子,蜷縮在江津區(qū)中醫(yī)院大門口樓梯左側(cè),嘴里一直喊著“痛!”,其家屬一時(shí)間手足無措。
正打算去接水的一名護(hù)士經(jīng)過簡單詢問后,急忙彎身準(zhǔn)備攙扶該女子,送至急診科?膳右粍(dòng)就喊痛,豆大的汗珠從額頭流下,該護(hù)士立即蹲下身體,“來,我背你過去!”。
監(jiān)控截圖。江津區(qū)中醫(yī)院供圖
護(hù)士背起女子,三步并作兩步,連忙向急診科跑去。“當(dāng)時(shí),情況緊急,我正準(zhǔn)備去醫(yī)院大廳找人求救,正好那位護(hù)士路過,幫忙把我嫂嫂送到了急診科,事后悄悄離開,我還沒來得及問她叫什么名字!被颊呒覍僬f。
上午10時(shí),總務(wù)科科長譚剛在調(diào)監(jiān)控時(shí),無意看到了這名護(hù)士背患者路過的影像,立即拍下截圖發(fā)到醫(yī)院工作群里為該護(hù)士點(diǎn)贊。與此同時(shí),我們才知道,這名護(hù)士是李萬英。在她32年臨床護(hù)理工作中,這樣的暖心故事還很多。
“我想做個(gè)好護(hù)士”
1990年,還不滿18歲的李萬英從衛(wèi)校畢業(yè)后,就被分配到江津中醫(yī)院工作。那時(shí)的醫(yī)療條件不像現(xiàn)在這么好,除每日日常的護(hù)理工作外,還要幫患者打開水、送飯、拖地、給病人梳洗、喂飯等,樣樣她都積極的去做,并抽空向老護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
“快,來幫忙!”一天中午,李萬英剛拿上碗筷準(zhǔn)備吃飯,看到門診有一個(gè)危重病人在搶救,立即跑去協(xié)助。她發(fā)現(xiàn)被搶救的患者正是頭一天來門診輸液的劉叔叔。
“我看他沒有親戚朋友,中午也沒吃飯,我就去給他買了一些吃的。”遺憾的是,在當(dāng)天的搶救中,他沒有搶救過來,離開了人世。李萬英在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,給他做了臨終護(hù)理。
“這是我第一次看見有人過世,心里特別害怕。但也是這一次,更加堅(jiān)定了我要做一名治病救人的好護(hù)士的決心!崩钊f英堅(jiān)定說。
她在內(nèi)科耐心照顧年老的患者、在外科搶救病危的患者、在婦產(chǎn)科迎接新的生命、在預(yù)檢分診耐心解答入院人員的所有問題……30多年里,她分別在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、放射科、急診科、針灸科·筋傷病區(qū)、預(yù)檢分診工作過。這些年,她始終堅(jiān)持以病人為中心,無論工作多艱巨繁重,只要科室一個(gè)電話,她總能第一時(shí)間趕到醫(yī)院,她心中只有一個(gè)信念就是“要快,時(shí)間就是生命”。
隨身攜帶“小本本”
預(yù)檢分診。江津區(qū)中醫(yī)院供圖
2021年9月,根據(jù)醫(yī)院工作安排,李萬英被調(diào)至預(yù)檢分診工作。
“渝康碼拿出來看一下” “你最近有去過高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、有發(fā)熱嗎”……查看健康碼、測量體溫、登記個(gè)人信息、詢問現(xiàn)住址、近期接觸史、近期外出史等等一系列操作和詢問,李萬英每日工作時(shí)至少要問幾千次。面對部分來院人員的不理解,李萬英總是反復(fù)、耐心地詢問,“啰嗦”地解釋預(yù)檢分診的意義。
預(yù)檢分診看起來簡單,但實(shí)際除了以上的工作外,還需對來診的患者預(yù)先進(jìn)行相關(guān)疾病,特別是傳染性疾病的甄別、檢查與分流。這就需要預(yù)檢分診處的護(hù)士要有非常豐富的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),在遇到不同類型的患者時(shí),能夠準(zhǔn)確分析病情,及時(shí)通知?漆t(yī)生對患者進(jìn)行診治、搶救或是隔離。
“李萬英雖然是一名老護(hù)士,但她認(rèn)真工作、勤于學(xué)習(xí)的勁一點(diǎn)也不輸給年輕的護(hù)士!奔痹\科護(hù)士長胡利霞說到。
在李萬英的護(hù)士服口袋里,隨身攜帶著一個(gè)小本,上面密密麻麻記錄各類制度、措施、程序、藥品以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情等等,她靦腆的笑了笑說:“需要記住的有很多,但我現(xiàn)在記憶力不如以前,只能靠這樣的‘笨’辦法來提醒自己不要忘記領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),同時(shí)督促自己努力學(xué)習(xí)進(jìn)步!
“她是個(gè)暖心護(hù)士”
2021年8月,李萬英被調(diào)到門診負(fù)責(zé)導(dǎo)診工作。那時(shí)醫(yī)院要求導(dǎo)診護(hù)士需協(xié)助每位門診就診患者完成門診醫(yī)生滿意度測評,測評需要手機(jī)掃一個(gè)二維碼,再填一些信息,大部分人都不愿意做,而李萬英的測評碼卻格外“受歡迎”。
一天,檢驗(yàn)科門口有位患者抽血后突然暈倒,李萬英三步并作兩步跑過去,和檢驗(yàn)科的醫(yī)生一起扶患者坐下,為暈倒患者監(jiān)測生命體征,后來了解到患者是因?yàn)闀炑獙?dǎo)致的昏倒,李萬英喂患者喝了一些水,并一直在旁安撫鼓勵(lì)患者,直至患者好轉(zhuǎn)離開,她才回到導(dǎo)診崗位。
“護(hù)士,你那個(gè)滿意度二維碼,我掃一下。”“我也掃一下!蓖蝗淮似鸨朔穆曇粼趯(dǎo)診處響起,患者和家屬們在導(dǎo)診處排起了長長的隊(duì)伍,都來做門診醫(yī)生的滿意度測評,而隊(duì)伍中更是多了“這真是個(gè)有溫度的護(hù)士”的聲音。
面對患者的評價(jià),李萬英笑著說:“作為一名護(hù)士,我熱愛中醫(yī)藥事業(yè),熱愛護(hù)理事業(yè),我將繼續(xù)忠于崗位,兢兢業(yè)業(yè),發(fā)揮自己的光和熱。”(蔣永勁 蔣晨)
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