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興業(yè)銀行重慶沙坪壩支行“興公益”惠民驛站冬日傳溫暖

2022年02月22日11:55 | 來源:人民網(wǎng)-重慶頻道
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  近日,一名身穿紅衣的小女孩打著雨傘提著行李箱獨(dú)自向興業(yè)銀行重慶沙坪壩支行營業(yè)廳走來,支行保安趕忙上前帶她到營業(yè)前臺了解情況。

  女孩眼里噙著淚水,身邊無家長陪同,十分無助焦慮。經(jīng)詢問,原是小女孩放學(xué)坐車回家,在沙坪壩支行附近的公交站下車,說好來接的家長卻沒見著,女孩在寒風(fēng)中等得十分著急,又想不起父母的電話,看到興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)開著,便想來尋求幫助。

  支行大堂經(jīng)理和會計(jì)主管聞訊趕來,輕聲安撫女孩情緒,同時撥打110電話向警方求助。女孩情緒緩和后,想起自己有電話手表,但是沒電關(guān)機(jī)了,于是從行李箱找出充電器,大堂經(jīng)理引導(dǎo)其至沙坪壩支行“興公益”便民驛站處充電。電話手表開機(jī)后,會計(jì)主管隨即協(xié)助聯(lián)系上小女孩父母,對方表示立即趕往沙坪壩支行來接女兒。

  類似這樣的暖心事幾乎每天都在興業(yè)銀行“興公益”惠民驛站發(fā)生。據(jù)了解,該行目前已在重慶轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)起“興公益”惠民驛站,并面向社會公眾開放,免費(fèi)提供該行網(wǎng)點(diǎn)各類便民設(shè)施及惠民服務(wù),并在網(wǎng)點(diǎn)開展“暖心服務(wù)”“適老助殘”“鄰里伙伴”等主題服務(wù)。

  此外,該行各網(wǎng)點(diǎn)便民服務(wù)區(qū)還可提供基本的生活便民服務(wù)設(shè)施,包括飲水機(jī)、休息桌椅、充電設(shè)備、雨傘、老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、針線盒、文具用品、簡易工具、冰箱、微波爐、衛(wèi)生間等。興業(yè)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一階段該行將依托“興公益”惠民驛站,持續(xù)深化“好銀行助生活更美好”的服務(wù)理念,推動網(wǎng)點(diǎn)不斷完善開放性、公益性、普惠性、常態(tài)化的便民服務(wù)機(jī)制,拓寬服務(wù)范圍,讓金融更有溫度,讓服務(wù)更有溫情。(興業(yè)銀行重慶分行 供稿)

(責(zé)編:蓋純、劉政寧)

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