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重慶巴南區(qū)創(chuàng)新矛盾糾紛化解機(jī)制

“復(fù)調(diào)”對接解決群眾訴求

2022年01月04日00:00 | 來源:人民網(wǎng)-《人民日報》
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《 人民日報 》( 2022年01月04日 13 版)

  本報重慶1月3日電  (記者崔佳)2021年6月,重慶市巴南區(qū)市民羅先生發(fā)現(xiàn)購買的精裝房存在質(zhì)量問題,遂向有關(guān)部門投訴,但開發(fā)商始終未能及時整改,羅先生以相關(guān)部門履職不到位為由,于當(dāng)年7月底提起行政復(fù)議。巴南區(qū)司法局立即啟動“復(fù)調(diào)”對接機(jī)制,經(jīng)過人民調(diào)解員多輪調(diào)解,羅先生和開發(fā)商達(dá)成一致,撤回了行政復(fù)議申請。

  巴南區(qū)司法局局長陳曉輝介紹,該區(qū)創(chuàng)新矛盾糾紛化解機(jī)制,將人民調(diào)解理念貫穿行政復(fù)議全過程。在“復(fù)調(diào)”對接機(jī)制中,積極協(xié)調(diào)各方意見;同時,引入一體化司法確認(rèn),通過線上通道,調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)時間由原來的20天縮短至30分鐘。“復(fù)調(diào)”對接成功后,行政爭議不再進(jìn)入訴訟程序,有效節(jié)約了司法成本!皬(fù)調(diào)”對接成功案件群眾息訴罷訪率達(dá)到100%。

(責(zé)編:秦潔、劉政寧)

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