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重慶軌道:將“小我”融入“大我” 為民解決“心上事”

2021年09月27日15:08 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-重慶頻道
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  人民網(wǎng)重慶9月27日電 “來(lái),小伙子,我們來(lái)合個(gè)影!”市民王叔叔說(shuō)道。

  “為啥子也,叔叔?”

  “我要曬個(gè)朋友圈,還要給群里的老頭老太婆說(shuō)一聲,你們服務(wù)得這么周到,軌道交通的年輕人能干得很!非常感謝你們!”

  黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委在重慶軌道集團(tuán)黨委和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,引導(dǎo)軌道青年主動(dòng)將“小我”融入“大我”,積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)基層活力、凸顯社會(huì)功能,多措并舉推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育取得積極成效,促進(jìn)軌道青年快速投身建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略中,鑄就國(guó)之重器。

  截至目前,軌道集團(tuán)團(tuán)委結(jié)合實(shí)際、立足本職,從志愿支教、高考護(hù)送、黨史知識(shí)宣講、助力智博會(huì)等多方面入手,組織開(kāi)展完成了130次“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),參與服務(wù)超2000名青年,累計(jì)服務(wù)人群超30000人次,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)12000分鐘,為群眾辦了一件件看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)在事、暖心事。

  心有國(guó)家

  志愿服務(wù),踐行為民初心

  “為民辦實(shí)事”在于知民情、幫民困、解民憂(yōu)。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委積極部署開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),走進(jìn)鄉(xiāng)村、深入社區(qū),聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,靶向發(fā)力,采取多種措施,創(chuàng)新工作方式,千方百計(jì)解決群眾困難。各級(jí)團(tuán)組織積極響應(yīng)號(hào)召,開(kāi)展了協(xié)助疫苗接種、免費(fèi)清洗空調(diào)濾網(wǎng)、關(guān)愛(ài)自閉癥兒童和環(huán)衛(wèi)工人等志愿服務(wù),真正做到“訴求在哪里,為民服務(wù)到哪里”。

  今年五月,為深入開(kāi)展鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接,為鄉(xiāng)村振興注入動(dòng)力。軌道集團(tuán)團(tuán)委組織四名優(yōu)秀青年志愿者代表前往重慶市云陽(yáng)縣泥溪鎮(zhèn)協(xié)合村開(kāi)展支教志愿服務(wù),為當(dāng)?shù)貙W(xué)生們帶去了舞蹈、英語(yǔ)等學(xué)科課程,并組織學(xué)生們觀(guān)看了“紅領(lǐng)巾愛(ài)學(xué)習(xí)”網(wǎng)上系列主題隊(duì)課,向?qū)W生們講述黨史故事,通過(guò)鮮活的革命英雄事跡,進(jìn)一步堅(jiān)定了學(xué)生們聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走的強(qiáng)大信念,引導(dǎo)他們從小樹(shù)立愛(ài)國(guó)情懷和報(bào)國(guó)之志,以勤學(xué)善思的意志品質(zhì),把個(gè)人奮斗融入自身家庭、融入鄉(xiāng)村建設(shè)。

  高考期間,為了給考生提供便利,營(yíng)造溫馨的考試氛圍,軌道集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心團(tuán)委開(kāi)展了“助力高考 暖心護(hù)航”社會(huì)公益活動(dòng)。據(jù)悉,在今年高考期間,軌道青年志愿者們共在軌道交通1號(hào)線(xiàn)、2號(hào)線(xiàn)、3號(hào)線(xiàn)、5號(hào)線(xiàn)、6號(hào)線(xiàn)、10號(hào)線(xiàn)和環(huán)線(xiàn)設(shè)立了18個(gè)助力高考車(chē)站,發(fā)放助力高考福袋,設(shè)置高考綠色通道,為考生及家長(zhǎng)、考務(wù)人員提供“優(yōu)先購(gòu)票”“優(yōu)先安檢”“優(yōu)先過(guò)閘”“優(yōu)先進(jìn)站”“優(yōu)先乘車(chē)”“優(yōu)先出站”的“六優(yōu)服務(wù)”,活動(dòng)共為2700名考生和家長(zhǎng)暖心護(hù)航。

重慶軌道集團(tuán)青年助力高考。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委供圖

  重慶軌道集團(tuán)的團(tuán)員青年們還凝聚愛(ài)心力量,積極關(guān)注孤兒和老人,以“走進(jìn)去”的方式切實(shí)解決他們“急難愁盼”問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)二公司2號(hào)線(xiàn)白居寺乘務(wù)車(chē)間團(tuán)支部前往社區(qū)開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)孤兒 奉獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng),不僅為小朋友們送去了牛奶、羽毛球、書(shū)本、乒乓球等物品,還與小朋友們進(jìn)行了分組互動(dòng),向小朋友們講解了單軌小知識(shí),在現(xiàn)場(chǎng)活躍的氛圍中,孩子們露出了燦爛的笑容。

  市級(jí)青年文明號(hào)嘉州路站聯(lián)合龍溪街道安家嘴社區(qū)團(tuán)支部開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng),慰問(wèn)退役老黨員。在退役軍人家中,團(tuán)員青年們傾聽(tīng)了老黨員的革命經(jīng)歷,并送上了慰問(wèn)品,關(guān)心老黨員們最近的身體健康、生活起居等情況,為他們介紹了重慶軌道交通目前的線(xiàn)路情況,講解了乘坐軌道交通時(shí)的注意事項(xiàng),還貼心地告訴老人們?nèi)绻麊为?dú)外出時(shí)在車(chē)站遇到困難可以向站務(wù)安全員尋求幫助等等。

  重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委各級(jí)團(tuán)組織還開(kāi)展了愛(ài)心義剪、免費(fèi)維修小家電等一系列春風(fēng)化雨的志愿服務(wù)活動(dòng),充分展示了軌道青年?duì)幾鱿蛏舷蛏坪们嗄甑牧己眯蜗蟆?/p>

  立足本職

  知行合一,服務(wù)乘客至上

  作為服務(wù)示范窗口,青年文明號(hào)軌道交通3號(hào)線(xiàn)觀(guān)音橋站始終堅(jiān)守“和諧交通,以人為本,服務(wù)一流,乘客至上”的運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念,按期開(kāi)展急救培訓(xùn),提高青年志愿者對(duì)急救的應(yīng)急處置和自救互救能力。一次,該車(chē)站廳巡收到乘客反映,同行的小孩突然抽搐昏倒,已經(jīng)沒(méi)有意識(shí)。車(chē)站立即使用120急事救APP與120急救醫(yī)生連線(xiàn),并根據(jù)醫(yī)生的指示進(jìn)行前期處置。隨后120急救人員趕到現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救治處理后,將該小孩乘客送往醫(yī)院。

  市級(jí)青年文明號(hào)嘉州路站積極與結(jié)對(duì)社區(qū)的進(jìn)行互動(dòng)聯(lián)系,開(kāi)展軌道安全知識(shí)宣講。在安家嘴社區(qū)幼兒園里,宣講員用漫畫(huà)演示和講故事的方式,活潑生動(dòng)地向小朋友們講解了小朋友應(yīng)該如何安全搭乘電扶梯、車(chē)站有哪些禁止攜帶的物品、為什么不可以依靠車(chē)站站臺(tái)的屏蔽門(mén)或安全門(mén)以及在乘坐軌道交通的過(guò)程中小朋友們要特別注意的一些不安全行為等。宣講員們通過(guò)深入淺出的解說(shuō),讓安全理念在小朋友們心中生根發(fā)芽,為祖國(guó)花朵保駕護(hù)航。

走進(jìn)校園開(kāi)展軌道安全知識(shí)宣講。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委供圖

  此外,值得一提的是,在2021智博會(huì)期間,重慶軌道集團(tuán)組織各級(jí)團(tuán)組織在運(yùn)營(yíng)組織、客運(yùn)服務(wù)、設(shè)備設(shè)施保障、人員保障、疫情防控、安全文明引導(dǎo)等多個(gè)方面精心策劃和周密部署,制定專(zhuān)項(xiàng)方案、多舉措保障了2021智博會(huì)期間軌道交通平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。

搭建青年志愿服務(wù)臺(tái)助力2021智博會(huì)。重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委供圖

  利民之事,絲發(fā)必興,真正把民之所憂(yōu)、民之所盼作為幫群眾辦實(shí)事、解難題的著力點(diǎn),才能扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。下一步,重慶軌道集團(tuán)團(tuán)委將聚青春之力、放源頭活水,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的主力軍作用,立足崗位,暖心服務(wù)乘客;走進(jìn)村莊,助力鄉(xiāng)村振興;面向社會(huì),踐行為民宗旨,將實(shí)事辦到市民的心坎上,讓市民的獲得感更加充實(shí)、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。(胡虹、古福、卜曉曼)

(責(zé)編:秦潔、張祎)

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