沙坪壩:“過坎居”解決群眾急難愁盼
過坎居。王粲攝
人民網(wǎng)重慶9月13日電 在重慶市沙坪壩區(qū)小龍坎街道的嘉新社區(qū)里,有一個(gè)集便民紓困、民意收集、矛盾化解、法律服務(wù)等多功能于一體的黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理綜合體——“過坎居”。
“過坎居”里的“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”,不僅能為勞動(dòng)者提供貼心暖心的基本服務(wù),還引入了解壓、心理疏導(dǎo)、法律援助等服務(wù)功能,成為解決煩惱的好幫手。
心理疏導(dǎo)解煩憂
“咚、嘭、咚……”耳旁一陣陣急促的撞擊聲傳來,湊近一看,原來在“忘憂室”里,一位戶外勞動(dòng)者正在“忘我”地?fù)舸蛑箖x。
“忘憂室”由兩間全部進(jìn)行了軟包裝的房間組成,里面放置了宣泄儀、拳擊沙袋等解壓工具。社區(qū)工作人員介紹,適度的壓力可以使人奮進(jìn),但長(zhǎng)期處于高壓狀態(tài)下,就容易使人產(chǎn)生消極悲觀情緒,從而影響身心健康。
除了“簡(jiǎn)單粗暴”的拳擊解壓法,“忘憂室”一旁的“解憂角”是街道、社區(qū)專門設(shè)置的心理咨詢室。
初中二年紀(jì)的學(xué)生小鄧(化名)和他媽媽正在這里向心理咨詢師尋求幫助,這次他們是來復(fù)詢的。小鄧生活在單親家庭,他的媽媽是一名出租車司機(jī),平時(shí)工作很忙,母子倆長(zhǎng)期缺乏必要的有效溝通,讓孩子?jì)寢尭械绞纸箲]。兩次咨詢后,鄧建文和母親的相處不再那么劍拔弩張。
據(jù)了解,自“過坎居”戶外工作者服務(wù)站運(yùn)營(yíng)以來,通過“忘憂室”“解憂角”已經(jīng)開展了心理疏導(dǎo)50多次,幫助了47人排憂紓困。
法律援助暖人心
“過坎居”不僅為戶外勞動(dòng)者提供日常休息、心理咨詢服務(wù),還不斷創(chuàng)新和拓展服務(wù)功能。
為了幫助戶外勞動(dòng)者解決法律難題,服務(wù)站依托專門院校、法律部門、律師事務(wù)所等資源,根據(jù)糾紛類別,提供訂單式調(diào)解服務(wù)。
安裝工人孫先生遇到了“天大的麻煩”,今年上半年,在工地上安裝設(shè)備時(shí),腳下墊的椅子突然斷了,腰部韌帶嚴(yán)重拉傷,無法走路,但公司以沒簽勞動(dòng)合同為由拒絕賠償。
這讓孫先生感到孤立無援,為此他來到了“過坎居”尋求幫助。
“工作人員很熱心,幫我們預(yù)約了律師,義務(wù)幫我打這個(gè)官司。”孫先生說。最后,經(jīng)過協(xié)商,孫鮮工作的公司支付了醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。
現(xiàn)在,這個(gè)服務(wù)站受理已開展矛盾糾紛調(diào)解5起,幫助了20余人。(劉政寧、黃亞輝、陳秋霖)
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