保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 加強(qiáng)執(zhí)業(yè)誠信建設(shè)
重慶上線保險銷售人員電子執(zhí)業(yè)證
人民網(wǎng)重慶9月1日電 9月1日,重慶市保險行業(yè)協(xié)會正式上線“保險銷售從業(yè)人員電子執(zhí)業(yè)證”(以下簡稱電子執(zhí)業(yè)證)。本次電子執(zhí)業(yè)上線覆蓋所有財產(chǎn)保險、人身保險公司,在全國尚屬首次,對加強(qiáng)保險公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為管理,促進(jìn)保險銷售隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè),提升行業(yè)誠信水平,維護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益具有重要意義。
據(jù)了解,電子執(zhí)業(yè)證是由重慶市保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)管理的具備防偽、防篡改等信息安全特性,支持通用驗(yàn)證和識別的執(zhí)業(yè)證明。全面上線后,保險公司不得委托未進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記的保險銷售從業(yè)人員從事保險銷售業(yè)務(wù);保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)范圍應(yīng)遵守監(jiān)管規(guī)定,符合保險公司授權(quán)范圍,并在從事保險銷售過程中,主動向保險消費(fèi)者展示“電子執(zhí)業(yè)證書”;保險消費(fèi)者(購買一年期以上的人身保險產(chǎn)品的個人)掃描電子執(zhí)業(yè)證書二維碼,可快速查看保險銷售從業(yè)人員從業(yè)信息、誠信情況、培訓(xùn)情況、從業(yè)軌跡、違規(guī)獎勵記錄等信息。
截至今年8月30日,全市保險公司電子執(zhí)業(yè)證已經(jīng)生成91%。重慶市保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電子執(zhí)業(yè)證的推行有利于保險消費(fèi)者鑒別執(zhí)業(yè)證真?zhèn)危苊怆x職人員給消費(fèi)者和保險機(jī)構(gòu)帶來的風(fēng)險隱患;通過顯示銷售人員從業(yè)信息、誠信情況、培訓(xùn)情況、從業(yè)軌跡、違規(guī)獎勵等信息,也可促進(jìn)銷售人員樹立誠實(shí)守信、專業(yè)合規(guī)的執(zhí)業(yè)形象,凈化行業(yè)生態(tài)。通過審查電子執(zhí)業(yè)證,保險機(jī)構(gòu)也能及時清理虛假人力,規(guī)范保險銷售行為,加強(qiáng)保險銷售隊(duì)伍管理,更好地維護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益。
下一步,電子執(zhí)業(yè)證還將在保險中介機(jī)構(gòu)推行。(胡虹、李金)
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廣大保險消費(fèi)者投保時需了解和重視這些問題:
什么是電子執(zhí)業(yè)證?
電子執(zhí)業(yè)證由重慶市保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)管理的具備防偽、防篡改等信息安全特性,支持通用驗(yàn)證和識別的電子執(zhí)業(yè)證明。
電子執(zhí)業(yè)證有哪些信息?
電子執(zhí)業(yè)證包含了保險銷售人員的個人基本情況、所在公司名稱、授權(quán)業(yè)務(wù)范圍、執(zhí)業(yè)區(qū)域、誠信記錄、投訴電話等信息。
保險銷售人員可以拒絕向消費(fèi)者展示電子執(zhí)業(yè)證嗎?
保險公司不得委托未進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記的保險銷售從業(yè)人員從事保險銷售業(yè)務(wù)。銷售人員在從事保險銷售過程中,需主動向保險消費(fèi)者展示“電子執(zhí)業(yè)證書”。
消費(fèi)者如何查看保險銷售人員電子執(zhí)業(yè)證?
消費(fèi)者在購買一年期以上的人身保險產(chǎn)品前,通過手機(jī)掃描電子執(zhí)業(yè)證中二維碼查看銷售人員相關(guān)信息。
消費(fèi)者如何查看保險銷售人員是否在職?
如果消費(fèi)者掃描電子執(zhí)業(yè)證中二維碼后,可以查看到銷售人員所在保險公司名稱以及執(zhí)業(yè)證編號等相關(guān)信息,說明該人員在職;如果消費(fèi)者掃描電子執(zhí)業(yè)證二維碼后,系統(tǒng)提示“該銷售從業(yè)人員正在辦理離職中”,說明該人員正在辦理離職手續(xù)過程中;如果消費(fèi)者掃描電子執(zhí)業(yè)證二維碼后,系統(tǒng)提示“電子執(zhí)業(yè)證已失效,無法查看詳細(xì)信息”,說明該人員已經(jīng)離職。
消費(fèi)者如何查看保險銷售人員誠信記錄?
消費(fèi)者通過手機(jī)掃描電子執(zhí)業(yè)證右上角的二維碼,選擇誠信情況,可以查看到銷售人員表彰和不良記錄。
保險銷售人員可以面向消費(fèi)者銷售哪些業(yè)務(wù)?
保險銷售人員應(yīng)遵守監(jiān)管規(guī)定,符合保險公司授權(quán)范圍,消費(fèi)者可以通過掃描電子執(zhí)業(yè)證中二維碼查看公司授權(quán)的業(yè)務(wù)范圍。保險公司不得違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品。
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