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學(xué)黨史 辦實(shí)事系列報道之五十三

聚焦納稅人繳費(fèi)人需求 重慶稅務(wù)這樣做

2021年08月16日18:12 | 來源:人民網(wǎng)-重慶頻道
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  人民網(wǎng)重慶8月16日電 黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,重慶稅務(wù)系統(tǒng)聚焦納稅人繳費(fèi)人關(guān)注的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,制定“我為群眾辦實(shí)事”暨“當(dāng)渝稅先鋒 辦惠民實(shí)事”重點(diǎn)任務(wù)清單,分層次推出市局層面35項(xiàng)、處室層面40項(xiàng)、基層層面560項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),學(xué)史力行、以行踐知,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

  聚焦征管改革 大力建設(shè)智慧稅務(wù)

  重慶稅務(wù)系統(tǒng)始終將深化稅收征管改革、建設(shè)智慧稅務(wù)作為深化“我為群眾辦實(shí)事”的關(guān)鍵之舉。聚焦中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》要求,重慶市稅務(wù)局進(jìn)一步提升資源配置效率,推動稅收征管服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

  其中,從今年5月1日起,重慶市稅務(wù)局在全市稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)施部分稅收征管基礎(chǔ)事項(xiàng)職責(zé)向第一稅務(wù)所(辦稅服務(wù)廳)前移。該局征管和科技發(fā)展處副處長李林介紹,已制發(fā)的首批6類30項(xiàng)征管事項(xiàng)前移清單,其主要著力點(diǎn)在于進(jìn)一步為辦稅繳費(fèi)減環(huán)節(jié)、少次數(shù)、提質(zhì)效。

  近日,城口縣明軒大巴山森林人家法人代表李萬權(quán)便體驗(yàn)到了稅務(wù)征管事項(xiàng)前移帶來的便利。

  他介紹,自己的公司主要從事餐飲住宿服務(wù),當(dāng)前正是游客納涼的高峰期,一忙起來就忘記了申報。以往補(bǔ)充申報要先由稅務(wù)所出具相關(guān)文書,然后去前臺辦理補(bǔ)充申報。而這次,他直接到辦稅服務(wù)廳就把兩個步驟完成了,再也不用“兩頭跑”。

  征管基礎(chǔ)事項(xiàng)前移讓群眾“少跑路”的同時,重慶市稅務(wù)局推出的“點(diǎn)即報”二期、“一表集成”申報、財稅數(shù)據(jù)一體接入等智慧化辦稅舉措,則進(jìn)一步拓寬網(wǎng)路,讓群眾盡量“不跑路”。

  今年7月,以交互式智能申報為特點(diǎn)的小規(guī)模納稅人“點(diǎn)即報”二期,在重慶保稅區(qū)、高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)等8個地區(qū)上線試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)線上一鍵申報7項(xiàng)稅費(fèi)和稅收優(yōu)惠“申報即享受”。

  “去年4月,重慶市稅務(wù)局推出小規(guī)模納稅人”點(diǎn)即報“服務(wù),被國務(wù)院辦公廳作為服務(wù)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)新舉措在全國推廣?!敝貞c市稅務(wù)局貨物與勞務(wù)稅處副處長包剛介紹,今年小規(guī)模納稅人增值稅3%征收率減按1%征收政策延續(xù),重慶市稅務(wù)局順勢推出“點(diǎn)即報”二期,首次實(shí)現(xiàn)7種常見稅費(fèi)種合并申報,納稅人不見表、不填表,申報結(jié)果自動算、即時推,一鍵點(diǎn)擊“慧”申報,實(shí)現(xiàn)交互式智能申報。7月征期,重慶有2.2萬戶小規(guī)模納稅人使用“點(diǎn)即報”二期申報增值稅及其附加稅費(fèi)。

在永川區(qū)房屋交易登記綜合窗口,登記中心人員接收資料后內(nèi)部傳遞給稅務(wù)人員進(jìn)行審核。重慶市稅務(wù)局供圖

  聚焦?fàn)I商環(huán)境 便民辦稅持續(xù)升級

  近日,重慶“我為稅收營商環(huán)境獻(xiàn)一計(jì)”需求調(diào)查結(jié)果顯示,53.23%的納稅人在遇到涉稅問題時,會選擇撥打12366納稅服務(wù)熱線尋求解決,熱線電話在辦稅過程中扮演著越來越重要的角色。

  對此,重慶市稅務(wù)局進(jìn)一步豐富、拓展熱線功能,今年7月1日,在全市二級12366納稅服務(wù)熱線平臺推出“電話辦稅”服務(wù),新增25項(xiàng)“電話辦稅”功能,包含“即時辦”“加速辦”“查詢類”三種類型,接線員核實(shí)信息后直接在后臺處理,讓企業(yè)和市民打電話就能辦好部分業(yè)務(wù)。此外,重慶市稅務(wù)局還聚焦今年出臺的最新減稅降費(fèi)政策,在12366服務(wù)熱線開通了“科創(chuàng)企業(yè)咨詢專席”和“小微企業(yè)服務(wù)專線”。

  “從最新的減稅降費(fèi)政策,到稅費(fèi)種信息查詢、再到一照一碼信息變更,都能通過12366一個電話搞定?!敝貞c市惠豐堂餐飲有限公司法定代表人廖遠(yuǎn)惠說。

  在“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)提檔升級的同時,線下辦稅也變得更加方便快捷。

  近日,重慶市稅務(wù)局聯(lián)合市規(guī)劃和自然資源、住建委等相關(guān)部門,創(chuàng)新推出房屋交易“智聯(lián)通”便利化服務(wù)機(jī)制。

  “通過信息互享、窗口互融和資料互認(rèn)等舉措,新的辦理模式實(shí)現(xiàn)市場主體”只跑一次、只到一窗、只持一單“。重慶市稅務(wù)局財產(chǎn)和行為稅處處長田野介紹說,目前,重慶市民住房過戶已由3個工作日縮短至60分鐘,非住房過戶由5到10個工作日縮短至90分鐘。

  在永川區(qū)房屋交易登記綜合窗口,登記中心人員接收資料后內(nèi)部傳遞給稅務(wù)人員進(jìn)行審核。

重慶南岸區(qū)辦稅服務(wù)廳工作人員(右一)正在輔導(dǎo)企業(yè)人員辦理跨區(qū)域報驗(yàn)繳庫業(yè)務(wù)。翁茂凌攝

  聚焦國家戰(zhàn)略 涉稅事項(xiàng)川渝通辦

  成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)作為國家重大戰(zhàn)略之一,也是重慶市稅務(wù)局學(xué)黨史、辦實(shí)事聚焦的重大課題。

  近日,重慶、四川兩地稅務(wù)部門將電子稅務(wù)局跨區(qū)域線上通辦業(yè)務(wù)從18項(xiàng)增加至38項(xiàng),同時升級了電子稅務(wù)局”川渝通辦“功能,實(shí)現(xiàn)了”跨網(wǎng)通辦、一鍵跳轉(zhuǎn)“,更大范圍推進(jìn)了川渝線上辦稅服務(wù)同質(zhì)化,進(jìn)一步提升川渝異地跨區(qū)經(jīng)營納稅人線上辦稅體驗(yàn)。

  ”不久前,公司出租了一處位于重慶江北的房產(chǎn),按照規(guī)定,需在重慶申報繳納房產(chǎn)稅,沒想到現(xiàn)在登錄川渝電子稅務(wù)局就能就辦好,真是越來越方便?!八拇ㄊ『氚l(fā)建業(yè)集團(tuán)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人周亮說。

  除了線上通辦,川渝稅收征管服務(wù)一體化還在多個涉稅領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn)。

  據(jù)了解,兩地稅務(wù)部門在去年共享共建12366地方知識庫基礎(chǔ)上,從今年6月起,根據(jù)統(tǒng)一制定的質(zhì)量互檢標(biāo)準(zhǔn),每周交換50通來電錄音、相互撥測10通電話進(jìn)行質(zhì)檢,根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果出具質(zhì)檢報告。

  ”一把尺子對政策口徑,一個標(biāo)準(zhǔn)對問題解答,撥測質(zhì)檢讓我們找到政策解答差異、問題解決方式的距離,從而有針對性地培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在互相督促中不斷提高。“重慶市稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線坐席人員蘭瑞芝表示。

  除了涉稅咨詢,川渝高竹新區(qū)的建設(shè)也成為推動川渝稅收征管服務(wù)一體化的重要載體。

  據(jù)了解,高竹新區(qū)是成渝地區(qū)雙城合作建設(shè)的9個合作平臺之一,是四川省唯一與重慶主城都市區(qū)中大面積毗鄰接壤的地域,位于重慶半小時經(jīng)濟(jì)圈,區(qū)位優(yōu)勢得天獨(dú)厚。

  對此,重慶市渝北區(qū)稅務(wù)局和四川省鄰水縣稅務(wù)局近期達(dá)成初步合作協(xié)議,擬在高竹新區(qū)共建辦稅服務(wù)廳,推進(jìn)新區(qū)稅費(fèi)征管服務(wù)”一體化“工作。

  ”在高竹新區(qū)共建辦稅服務(wù)廳是區(qū)域稅費(fèi)征管服務(wù)一體化的必然趨勢。目前兩地稅務(wù)部門正在積極探索,統(tǒng)一新機(jī)構(gòu)服務(wù)及征管標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)納稅人‘無差別’辦稅體驗(yàn)?!爸貞c市稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長周繼東介紹。

  在推進(jìn)涉稅咨詢互答、辦稅大廳共建的同時,川渝兩地納稅信用等級的互通互認(rèn)也逐步實(shí)現(xiàn)?!币劳写ㄓ迳娑悢?shù)據(jù)交換專線,推動納稅信用數(shù)據(jù)交換共享,確保納稅人在川渝兩地稅收征管、納稅服務(wù)、風(fēng)險管理中均可享受同等的管理和服務(wù),是我們下一階段的目標(biāo)?!爸芾^東表示。

  重慶市稅務(wù)局黨委書記、局長許光烈表示,全市稅務(wù)系統(tǒng)將持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持學(xué)在深處、干在實(shí)處,確保”我為群眾辦實(shí)事“重點(diǎn)任務(wù)清單在今年內(nèi)完成或取得階段性成果,持續(xù)釋放深化稅收征管改革紅利,營造更優(yōu)營商環(huán)境,為市場主體添活力,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展添動力。(胡虹、夏金梅、姜文韜)

(責(zé)編:秦潔、劉政寧)

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