重慶市第十三人民醫(yī)院婦產(chǎn)科黨支部:溫馨服務(wù)鑄就堅(jiān)實(shí)口碑
人民網(wǎng)重慶7月26日電 近年來(lái),重慶市第十三人民醫(yī)院傳承紅色基因,強(qiáng)黨建顯擔(dān)當(dāng),醫(yī)院黨委緊扣加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)要求,將支部建在科室上,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。婦產(chǎn)科黨支部各位黨員在工作崗位上帶頭發(fā)揮員先鋒模范作用,積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
錦旗滿墻 妙手仁心為萬(wàn)家
1953年,重慶市第十三人民醫(yī)院婦產(chǎn)科成科,經(jīng)過(guò)68年的發(fā)展,科室已經(jīng)成為九龍坡區(qū)重點(diǎn)?疲趮D產(chǎn)科黨支部學(xué)習(xí)室內(nèi),一面掛滿鮮紅錦旗的墻吸引著人們的目光。
“這些錦旗都是患者及家屬親自送過(guò)來(lái)的,整理了一下發(fā)現(xiàn)原來(lái)有這么多,我們就專門做了一個(gè)鐵架子來(lái)掛這些錦旗!闭勂疬@面錦旗墻,婦產(chǎn)科支部書記孫大敏滿是驕傲,因?yàn)檫@些錦旗代表了老百姓們對(duì)科室的肯定,每一面都飽含了滿滿的信任及感動(dòng)。
八十多歲的老人朱玉(化名)是婦產(chǎn)科接診的眾多病人之一。近兩三年來(lái),老人飽受疾病的困擾,但到人多的大醫(yī)院排隊(duì)求診的經(jīng)歷也讓她苦不堪言。
“從掛號(hào)到診病治病,那個(gè)流程下來(lái),到處都要排隊(duì),像我們這樣的病人,是經(jīng)不起折騰的!痹诟兄x信里,老人這樣提到,為了能夠節(jié)省就診等候時(shí)間,她選擇了離家最近的重慶市第十三人民醫(yī)院婦產(chǎn)科。
老人第一次門診接診是婦產(chǎn)科黨支部書記、副主任孫大敏醫(yī)師,她特意拿出紙和筆,以畫圖和講解這樣通俗直觀的方式,把每一種治療方式都講得清楚明白,讓老人清晰地了解自己的病情并選擇住院治療的方式。長(zhǎng)期以來(lái),市十三院婦產(chǎn)科與重醫(yī)一院、市腫瘤醫(yī)院、陸軍軍醫(yī)大學(xué)第一、第三附屬醫(yī)院有密切的業(yè)務(wù)交流,并定期邀請(qǐng)專家教授來(lái)院進(jìn)行會(huì)診、查房、指導(dǎo)手術(shù)等,因此,考慮到老人年紀(jì)較大,孫大敏特意安排專家教授來(lái)為朱玉實(shí)施手術(shù),并親自協(xié)助老人辦理了入院手續(xù)。
“我手術(shù)那天,主管醫(yī)生張愛明雖值了一整夜夜班,本該下班了,卻因?yàn)槲,放棄了回家,親自帶我去清洗消毒和檢查。雖然清洗程序復(fù)雜、但她認(rèn)真細(xì)致的手法,讓我感到無(wú)比親切和感慨。”朱玉老人還說(shuō),護(hù)士長(zhǎng)周茜特地安排一名實(shí)習(xí)護(hù)士全程陪同并攙扶著她去做各項(xiàng)檢查,而這名年輕的小女孩不僅沒有半點(diǎn)怨言,還不斷地噓寒問(wèn)暖,這讓她的心里更溫暖了。
考慮到一個(gè)從沒有經(jīng)歷過(guò)手術(shù)的老人在面對(duì)第一次手術(shù)時(shí),極有可能會(huì)有緊張感和恐懼感,故在手術(shù)前,由主刀醫(yī)生和麻醉師為她講解了手術(shù)中將要采取的一些措施及麻醉常識(shí)等,緩解了朱玉老人對(duì)整個(gè)手術(shù)的恐懼感,增強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任感。兩個(gè)多小時(shí)后,手術(shù)結(jié)束了,朱玉被推回病房。“回到病房,沒有其它任何不適,覺得人一切都恢復(fù)正常了,這真讓我感覺難以置信,83歲,患上了如此折磨人的病痛,竟然這么順利就治好了! 朱玉說(shuō)。
三個(gè)月后,朱玉恢復(fù)良好,這位83歲的老人恢復(fù)了自信和健康,又獲得了有質(zhì)量的新生活。
在科室的錦旗墻上,一面錦旗就是一個(gè)令人感動(dòng)的故事:孩子在科室順利健康出生,出院一周后新手爸爸送來(lái)兩面大錦旗深表感謝;已經(jīng)長(zhǎng)到2歲的孩子,由爺爺奶奶牽著替媽媽送來(lái)一面大錦旗……正是這些群眾發(fā)自內(nèi)心對(duì)婦產(chǎn)科支部服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可,一直激勵(lì)著科室醫(yī)務(wù)人員不斷向前。
如今,科室除了能夠開展婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診療,還開展了多項(xiàng)與老年婦科疾病相關(guān)的特色診療,如市級(jí)領(lǐng)先的盆底重建術(shù),更年期綜合征的管理、各種婦科惡性腫瘤的規(guī)范診療,特別重視宮頸癌的防治,并且多數(shù)手術(shù)均可通過(guò)微創(chuàng)來(lái)完成。
在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,婦產(chǎn)科支部的黨員們牢記黨員職責(zé),不負(fù)醫(yī)者使命,始終守護(hù)在患者身邊。她們本著“口碑第一,讓每一位患者花最少的錢得到最佳、最規(guī)范的治療方案”,真誠(chéng)、踏實(shí)為患者解決實(shí)際問(wèn)題,也秉承“急病人所急、想病人所想”的信念。在這里,黨員成為主力軍,帶領(lǐng)其他人一起奔跑在守護(hù)群眾健康的這條跑道里。(陳琦、劉林杰)
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