黔江文明實(shí)踐：搭建平臺(tái)打造“樂(lè)和”家園

青坪社區(qū)李家溪群眾點(diǎn)單文明實(shí)踐文藝演出

 　  近日，黔江區(qū)城南街道青坪社區(qū)，習(xí)慣早起的搬遷戶王建明和往常一樣，下樓散步、與鄰居聊天，這是他搬到社區(qū)的第二年。他說(shuō)：“這里住得下、住得好，舒適的居住環(huán)境讓人心情舒暢�！�

　　青坪社區(qū)是渝東南片區(qū)最大的貧困戶易地搬遷安置點(diǎn)，目前共有來(lái)自全區(qū)29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的413戶1500多名貧困人口搬遷入住，社情較為復(fù)雜�！肮�說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理，來(lái)自全國(guó)各地、全區(qū)各地的不同人群集中雜居在一起，很多問(wèn)題一時(shí)間難以全面解決，每天都有扯皮拉筋的事發(fā)生。”說(shuō)起最開(kāi)始的李家溪安置區(qū)，時(shí)任青坪社區(qū)黨總支書(shū)記宋廷昌記憶猶新。

　　2019年以來(lái)，該社區(qū)在黔江區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心指導(dǎo)下，以新時(shí)代文明實(shí)踐工作為抓手，圍繞“樂(lè)”“和”主題，打造了“青坪樂(lè)子”個(gè)性化品牌項(xiàng)目。

　　一是“樂(lè)和·齊心”，引導(dǎo)搬遷群眾自助互助，實(shí)現(xiàn)“關(guān)系融入”，建設(shè)“和諧社區(qū)”。社區(qū)針對(duì)搬遷群眾來(lái)源復(fù)雜、居民關(guān)系和公共關(guān)系疏遠(yuǎn)等問(wèn)題，開(kāi)展“不忘初心跟黨走，牢記使命興家園”“幸福住青坪，歡樂(lè)度中秋”“九九重陽(yáng)節(jié)，濃濃敬老情”等主題服務(wù)，引導(dǎo)安置區(qū)居民相互支持，鄰里守望，自助互助，營(yíng)造家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧的良好氛圍。

　　二是“樂(lè)居·安心”，促進(jìn)社區(qū)自治參與，實(shí)現(xiàn)生活融入，建設(shè)“美麗社區(qū)”。針對(duì)搬遷群眾及青少年衛(wèi)生環(huán)境習(xí)慣差、高空隨意拋物、生活垃圾隨意丟棄、樓道雜物亂放、社區(qū)綠化隨意踐踏等問(wèn)題，社區(qū)采用居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，開(kāi)展“綠色李家溪，環(huán)保我先行”“學(xué)會(huì)垃圾分類(lèi)，愛(ài)護(hù)綠色家園”“我光盤(pán)我自豪，厲行節(jié)儉”等主題社區(qū)教育宣傳、“小手拉大手”等志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)兒童青少年和居民樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成文明、綠色、健康的生活方式，共同建設(shè)綠色、美麗、舒適的社區(qū)環(huán)境。

　　三是“樂(lè)善·舒心”，開(kāi)展社區(qū)關(guān)懷和志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)身份融入，建設(shè)溫暖社區(qū)。社區(qū)以社工專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依托，向困境兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、資源鏈接、心理疏導(dǎo)等服務(wù)；建立大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐志愿服務(wù)基地、成立安置區(qū)大學(xué)生周末志愿服務(wù)隊(duì)、安置區(qū)居民志愿服務(wù)隊(duì)，組織開(kāi)展四點(diǎn)半課堂、周末課堂、暑期課堂、困境青少年幫扶、志愿服務(wù)25場(chǎng)800余人次，志愿服務(wù)3000小時(shí)，服務(wù)兒童16000余人次。

　　四是“樂(lè)學(xué)·歡心”，進(jìn)行社區(qū)文化培育，實(shí)現(xiàn)文化融入，建設(shè)文明社區(qū)。開(kāi)展“周末電影”特色服務(wù)活動(dòng)，常態(tài)化播放扶貧、愛(ài)國(guó)、法制、科教、綠色環(huán)保、家風(fēng)家教等主題電影；豐富搬遷群眾社區(qū)文化生活，引導(dǎo)搬遷群眾養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，營(yíng)造社區(qū)文化學(xué)習(xí)氛圍。

　　五是“樂(lè)業(yè)·稱(chēng)心”，促進(jìn)群眾家庭發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)融入”，建設(shè)活力社區(qū)。社區(qū)堅(jiān)持扶貧扶志與扶智相結(jié)合，針對(duì)搬遷群眾及青年學(xué)歷低、技能低和就業(yè)難等問(wèn)題，聯(lián)合街道、社區(qū)入戶開(kāi)展搬遷群眾及青年勞動(dòng)力就業(yè)情況調(diào)查，聯(lián)合區(qū)扶貧辦、區(qū)人力社保局開(kāi)展多場(chǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，提升了搬遷群眾和就業(yè)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)了安置區(qū)自我脫貧和自我發(fā)展活力。

　　此外，“青坪樂(lè)子”每周三定期集中開(kāi)展，由社區(qū)黨委按“五步五單”工作法組織實(shí)施——

　　第一步，采取樓棟長(zhǎng)入戶了解、社區(qū)干部及社工值班接訪、群眾意見(jiàn)箱征集、APP平臺(tái)點(diǎn)單等方式，收集社區(qū)群眾需求，形成“群眾點(diǎn)單”機(jī)制。

　　第二步，指定文明實(shí)踐專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員，由聯(lián)絡(luò)員于每周五前匯總需求，確定下一周文明實(shí)踐活動(dòng)主題，并報(bào)社區(qū)黨委書(shū)記審定，形成 “匯制定單”機(jī)制。

　　第三步，依托“文明黔江”微信公眾號(hào)，每周五定時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息，并轉(zhuǎn)發(fā)社區(qū)群眾微信群，發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾參與，形成 “定時(shí)發(fā)單”機(jī)制。

　　第四步，社區(qū)文明實(shí)踐站將活動(dòng)任務(wù)分派給“龍門(mén)陣、和事佬、肯幫忙、找樂(lè)子”4支社區(qū)志愿服務(wù)小分隊(duì)，小分隊(duì)不能完成的，由聯(lián)絡(luò)員上報(bào)中心，再由中心調(diào)度或招募隊(duì)伍協(xié)助完成，形成 “定向派單”機(jī)制。

　　第五步，聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放活動(dòng)意見(jiàn)反饋表，將收集到的意見(jiàn)建議與志愿服務(wù)回執(zhí)單一并反饋給志愿服務(wù)隊(duì)，以便改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)效，形成 “議效評(píng)單”機(jī)制。

　　2020年，青坪社區(qū)居民黃曼和黃敏友父女倆因家庭瑣事發(fā)生矛盾糾紛。接到黃敏友“點(diǎn)單”求助后，時(shí)任青坪社區(qū)黨總支書(shū)記宋廷昌與司法所所長(zhǎng)李紹旭及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，緩解了父女倆的矛盾。事后，女兒黃曼說(shuō)：“通過(guò)勸解，我們父女倆都意識(shí)到了和氣是最重要的，以后要相互理解，子女要尊重長(zhǎng)輩，父母要關(guān)心寬容下一代，和睦相處�！�

　　“樓上有家住戶年紀(jì)大了，不會(huì)用微信繳天然氣費(fèi)。我把流程發(fā)給他，一步一步仔細(xì)給他講，直到他聽(tīng)明白為止。”熱情勤快的搬遷戶肖元會(huì)被選為樓棟長(zhǎng)后，馬上建了樓棟微信群。從對(duì)接政府信息牽頭幫人找工作，到組織搞衛(wèi)生調(diào)解居民矛盾，老肖一天到晚忙個(gè)不停，解決了不少群眾的急事、難事。

　　目前，“青坪樂(lè)子”這一個(gè)性化品牌項(xiàng)目整合了“互聯(lián)網(wǎng)+扶貧”基地、扶貧產(chǎn)業(yè)基地、社區(qū)工作者、社區(qū)志愿者等各類(lèi)資源，搭建“龍門(mén)陣、和事佬、肯幫忙、找樂(lè)子”4個(gè)文明實(shí)踐平臺(tái)，營(yíng)造了濃厚的文明實(shí)踐氛圍，促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。

　　唐楸 圖片由黔江區(qū)委宣傳部提供